率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 男性
| 買取日 | 2020年07月28日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib0521 |
| 発送元 | 大阪府大阪市住吉区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 初めてでしたので不安はありました。査定額は適正か？買取後の振り込み等はどうなるのか？など。
- 一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。
- メールのみの対応でしたが丁寧な対応で安心して取引を進めていけました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 取引の流れがもう少し詳しく記載しても良いかとおもう。簡潔な表示だけでなく買取申し込み後の流れがあれば良かった。(あったのかもしれませんがわからなかった)
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 一括査定で一番丁寧な説明・対応でした。査定価格も満足出来た。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回は当店のウェブサイトを介さず、直接メールでのやりとりのみでお品物をお売りいただけました。
メールの文章が冗長になってしまうと、逆に伝わりづらいかと考えて、できるだけ簡潔にお伝えしてみたのですが、逆にご案内に不足を感じられたとのことで恐縮でございます。
次回は買取の流れについて過不足なくお伝えできるよう、文面を見直してまいります。ありがとうございました。
お売りいただいたお品物
- Panasonic LUMIX GX7 ダブルパワーズームキット DMC-GX7-KS ブラック
- Panasonic LUMIX G FISHEYE 8mm F3.5 H-F008
- Canon iVIS HF S10