買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2026年10月07日
受付番号	ic0461
ご利用	宅配買取
発送元	北海道札幌市手稲区

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 故障していたのもあって、売れるかどうか不安がありました。買取相場も分からず何社かに見積を聞いてみました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取を依頼するのに分かりやすい手続き方法だったことや、発送方法が自分の都合の良い時に出来たことが良かったです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 見積の期限がもう少し長くてもよいのかなと思いました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 見積の依頼から発送、検品、とスムーズに進められたのが良かったです。買取金額も見積の通りに出して頂けて良かったです。故障していたので減額されると思いました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定・発送・検品と、買取の流れがスムーズで、減額がなかった点をご評価をいただき、大変うれしく存じます。
査定有効期限が短かったとのことでご不便をおかけし誠に恐れ入ります。
できる限り高値をおつけする工夫の一つではございますが、お品物のに応じて適切な期間を設定できますよう、改善を重ねてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS PEN E-P1 ED 14-42mm レンズキットシルバー/ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2026年10月05日
受付番号	ic0469
ご利用	宅配買取
発送元	熊本県菊池郡大津町

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: どれ位きれいにしたらいいのかな？個人情報の保護は、大丈夫かな？
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 応対が丁寧だったのと、予めこれ位という金額がネットで見て高かったから。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 初めて買い取りを利用したけど、わかりやすかったですよ。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 応対が早いし、感じのメールでした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の応対が迅速丁寧で、買取の流れも分かりやすかったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも気持ちよくご利用いただけますよう、誠実なお値付けと誠実な応対を心がけてまいります。

お売りいただいたお品物

Canon EOS M100 ダブルレンズキットブラック
Canon EF-M55-200mm F4.5-6.3 IS STM グラファイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2026年10月03日
受付番号	ic0451
ご利用	店頭買取
ご利用店舗	神戸店

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 故障品でも買い取ってもらえるのか？
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 価格が高くシステムがきっちりしてそうだったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 誠意を持って対応、高額買取してもらえる
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応に誠意が感じられたとご評価いただき大変うれしく存じます。
またの機会にも安心納得してご利用いただけますよう、これからも誠実なお値付けと真摯な対応を心がけてまいります。

お売りいただいたお品物

Canon EOS R50 ボディブラック
Canon RF-S18-45mm F4.5-6.3 IS STM ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2026年09月30日
受付番号	ic0435
ご利用	宅配買取
発送元	神奈川県川崎市中原区

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初心者だったので、わからないことだらけだったが、丁寧に対応してもらえた
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ご担当の方が迅速かつ丁寧に対応してくださった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧かつ、迅速、顧客優先で対応してくださったところ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が迅速丁寧で、お客様優先の対応だったとご評価いただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも安心してカメラをお任せいただけますよう、これからもお客様に寄り添った買取を心がけてまいります。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX GF10 ダブルレンズキット DC-GF10W ホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2026年09月30日
受付番号	ic0453
ご利用	店頭買取
ご利用店舗	神戸店

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 適正な査定がされてるのだろうか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミもよく店頭に持ち込んで対面で検品して頂けること。何より買取り価格が１番良かったこと
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特別思いあたりませんが、強いていえば、お店の場所が地理的に詳しくない人にはわかりにくいかなと感じました
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対面での対応や、メールでの対応の早さが凄く良かったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

メール対応の早さだけではなく、私の店頭での対応についても過分にご評価いただき、大変光栄に存じます。
お店の場所が分かりにくく、大変恐縮に存じます。
わかりやすいご案内ページの作成など、できる限りの改善を重ねてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして心より御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Nikon Z5II ボディ
Nikon NIKKOR Z 24-120mm F4 S
Nikon バッテリーチャージャー MH-25a

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2026年09月29日
受付番号	ic0441
ご利用	宅配買取
発送元	千葉県松戸市

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定よりも金額がかなり減額するかと心配していた。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: メールや連絡の対応が丁寧と感じたため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: まとめ売りで+1000円などの対応があるとよかった。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: メールの返信が迅速です客に対して丁寧に対応してくれている印象があった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店の対応が迅速丁寧だったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
一方で、買取価格がご満足に至らなかったとのことで誠に恐縮でございます。

また、アンケートキャンペーンについてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。
当キャンペーンは初回利用で当店の口コミにご協力いただいけた場合にのみ適用されるもので、当然ながら評価内容は適用条件に関与いたしませんので、よい評価・悪い評価に関わらずできるだけ多くのご意見を頂戴することを目的としたものとなっており、額面もアンケートキャンペーンとしては比較的安価な部類かと存じております。

これまで、たくさんのご意見をしっかりサービス改善につなげることで、現在の評価度に至ることができました。
これからも、わるいご評価こそお聞きできるように努め、さらなるサービス向上に繋げてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X5 ダブルズームキット
Canon EF50mm F1.8 II
オプション品類

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2026年09月29日
受付番号	ic0339
ご利用	宅配買取
発送元	兵庫県神戸市西区

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 適正買取価格が不安でしたが、過去の買取実績が掲載されていたのを見て、利用することを決めました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社は過去の実績があまり載っていませんでした。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 全くありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: メールでの問い合わせにすぐに返信を頂けて安心して利用できました。次に何をすれば分かりやすく、入力等もスムーズにできました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が早く安心して利用できた点やご利用の流れなどがわかりやすかった点についてご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも安心納得してご利用いただけますよう、これからも誠実なお値付けと透明性の高いサービス作りに努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon RF100-400mm F5.6-8 IS USM
Canon EOS R7 ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2026年09月29日
受付番号	ic0464
ご利用	店頭買取
ご利用店舗	神戸店

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: どれくらいの金額になるのか、査定にかかる時間などが不明で不安であった。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定メールを夜に送り、次の日の昼頃には返信が来たこと。また、コメントも記載されており、査定価格より下げない努力をされていると感じられ、安心できたため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 持ち込みの際に、場所が合っているか不安であった。扉も開けるまで勇気がいったので、予約がある時は看板などあるといいかもしれない。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧にご説明いただいたところ、汗をかいていたらミニ扇風機をつけてくださり、ご配慮に感激いたしました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

買取サービスについての説明が丁寧で、対応に配慮も感じられたとご評価いただき、大変うれしく存じます。
ご来店の際、店内に入りづらさが感じられたとのこと、大変恐縮に存じます。
ドアに屋号のプレートは掲示させていただいておりましたが、入店に関するご案内がないことで、入りづらさが感じられたものと存じます。
早急に改善を図りまして、またの機会にはよりお気軽にご利用いただけるお店にできるよう努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS RP RF24-105 IS STM レンズキットブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2026年09月28日
受付番号	ic0458
ご利用	宅配買取
発送元	広島県三原市

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: きちんと査定をしてもらえるか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前の査定の内容ややり取りが丁寧だったのでお願いしました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にはありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 減額されても、動画や写真が送られてきており、わかりやすかったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度はやむを得ない減額が発生してしまい大変恐縮でございましたが、動画や画像を交えた減額理由のご説明がわかりやすかったとのご評価をいただいたことで、内容にご納得いただけたものと存じ、安心いたしました。
またの機会にも、安心納得してカメラをお任せいただけますよう、誠実なお値付けと真摯な対応を心がけてまいります。

お売りいただいたお品物

Canon EOS M ダブルレンズキットブラック
Panasonic HC-V480MS ブラック
Panasonic HC-W580M ブラウン
OLYMPUS μ1020 エレガントシルバー
Canon EF-S55-250mm F4-5.6 IS II
オプション品

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2026年09月26日
受付番号	ic0454
ご利用	宅配買取
発送元	神奈川県横浜市都筑区

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: Webの見積もりと実際の買取り価格の差
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買い取り価格が高そうだったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今回は満足です。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 状態の良い商品説明は他社のWeb査定よりも高額査定になる。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

他社様よりも良い査定価格だったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会にもよいお値付けができますよう、これからも精一杯の企業努力を兼ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS R ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2026年09月26日
受付番号	ic0455
ご利用	店頭買取
ご利用店舗	神戸店

今回、買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 高く買い取ってもらえるかどうか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: カメラのプロがいらっしゃる点と確かな買取り価格を提示して下さりそうという信頼感
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 担当の方も丁寧でその後の流れも迅速スムーズで大変良かった。とてもよく評価して頂いた。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

買取の流れのスムーズさだけでなく、私の対応もご評価いただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも気持ちよくご利用いただけますよう、誠実なお値付けと迅速丁寧な対応を心がけてまいります。

お売りいただいたお品物

SONY HDR-CX680 R レッド

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

20歳代　男性

買取日	2026年09月25日
受付番号	ic0436
ご利用	宅配買取
発送元	埼玉県久喜市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 前回も迅速な対応、および価格が想定より上だったから
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし現状で充分です！
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 連絡が早いしっかりと状態を見ていただけるところ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのご連絡が早く、しっかりと品物の状態を確認している点をご評価いただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも安心納得してカメラをお任せいただけますよう、迅速丁寧な対応と確実な査定・検品に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 7D Mark II ボディ
Canon バッテリーグリップ BG-E16

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お売りいただいたお品物

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お売りいただいたお品物

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お売りいただいたお品物

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お売りいただいたお品物

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