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好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 女性
| 買取日 | 2020年08月02日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib0610 |
| 発送元 | 長野県中野市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 最初に買取をお願いしたところに、よく見ないでぱっと見ただけで「5000円です」と言われた。だから高く買い取ってもらえるか不安だった
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 事前査定で高い値段をつけてもらったこと 口コミがよかったこと 事前査定など、メールの対応が早かったこと
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- ないです！
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 担当者さんが優しく迅速に対応してくれた どのような理由で値段が上下したか、わかりやすく納得できるように説明してくれた
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
最初に他店さんの店頭買取をご利用になられたところ、査定のプロセスと結果のどちらにも納得がいかなかったとのこと。
宅配買取が「顔が見えない取引なので不安」と言われる一方で、安心を感じやすい対面取引である店頭買取は、その場ですぐに他店との比較ができないことから、実際には「業者の言い値」や「不誠実な買取」になっていることがあるのは、残念ながら昔からよくお聞きします。
宅配取引は非対面のお取引きだからこそ、常にたくさんの買取業者と比較されていますので、当店も常に誠実で精一杯の対応を心がけております。これからも一心堂を比較対象の一つに入れ続けていただけるよう頑張ります。
お売りいただいたお品物
- Canon EOS M100 ダブルズームキット ホワイト