【受付番号：ib0518】お客様の声 - 2020年08月06日

率直なご意見ご感想をいただけました

好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。

ご新規様

30歳代　男性

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 当然ですが、先に物を渡すということに不安はあります。
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 高価買い取りとメール等のレスポンスの良さ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 実は偶然サイトにたどり着いただけでもしかしたらたどり着けてなかったかもしれません。CMとか広告展開されたら良いのではないでしょうか。信用、信頼にも繋がるかと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 選んだ理由と重なりますが、高価買い取りとレスポンスの良さ、なによりも対応の良さです。私は電話もしましたが質問に対しても電話対応そのものも好印象でした。
最後に、今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

当店をお選びいただいた決め手に対応品質のよさを挙げていただけ、とてもうれしいです。
実際に利用していただいたときにがっかりされないように、質の高いサービス提供を今後も徹底した上で、当店がお役に立てそうな方に向けての広告掲載にも力を入れてまいりたいと思います。