率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
80歳代 男性
| 買取日 | 2020年08月15日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib0729 |
| 発送元 | 神奈川県横須賀市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 不安はありませんでした。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 他社にはお声をかけておりません。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 一円でも高い買い取りかと思います。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- ご返事に誠意がありました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- 買い取り金額でした。
担当者からのコメント
今回、事前査定のときには外観が並品とお聞きしていたのですが、実際のお品物にレンズフードが正常に出し入れできない不具合や、レンズ中玉によごれがみられるなど、事前査定の状態と比べるとどうしても市場価値が下がってしまう傷みが見られ、やむをえず価格を調整させていただきました。
ご納得いただけはしましたが、やはり減額があって取引に満足いただくというのは難しくございます。
できるかぎりご満足いただけるお取引きになるよう、査定フォームの改善などを進めてまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- SIGMA AF APO 400mm F5.6