率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 女性
| 買取日 | 2020年09月27日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib1022 |
| 発送元 | 東京都西東京市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 現品をみて見積もりしていただいていないため、見積もり金額と実際の査定金額に大きな差があるのではないかという不安がありました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 見積金額の最低金額と最高金額の差がなく提示されていたため、実際の査定もそこまで差額が大きくないだろうと感じたためと丁寧なメールをいただき印象がよかったためです。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にありませんでした。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- メールでの対応の他、予備のバッテリーやレンズ保護フィルターなどにも値段をつけていただきとても誠実な対応をしていただいたと感じました。 知人にもおすすめしたいと思っています。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
見積り金額から減額にならないよう、お品物の状態と中古相場を踏まえたできるかぎり正確な事前査定にこだわっておりますが、それもお客様にお品物の状態をきちんとお伝えいただけることが重要になります。
今回はきちんとお品物の状態をお聞かせいただけましたため、事前にお伝えしていなかった減額なく、買取をさせていただくことができました。
フィルターなどのオプション品はお値付けされない買取業者さんもおられるようですが、中古相場で価値があるものについては、きちんとお値付けするよう徹底しております。
ご紹介いただく知人の方にも喜んでいただけるよう、これからも真摯な買取に努めてまいります。
お売りいただいたお品物
- Canon EOS Kiss X7i ダブルズームキット
- Canon EF-S24mm F2.8 STM
- Canon EF-M11-22mm F4-5.6 IS STM