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すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 女性
| 買取日 | 2020年10月26日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib1213 |
| 発送元 | 兵庫県西宮市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 事前査定と本査定で、金額が大幅に変わるのではないかという点と、直接顔を見てのやり取りではないので、どれくらい信頼できるのかという点が不安でした。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 正直、一心堂さんよりも、少し高い金額を提示して下さった所もありましたが、こちらのクチコミや買取りの流れで、事前査定が、減額ありきの査定額ではないという点と、担当の方からの返信の速さ・丁寧さで、安心してお任せできそうという信頼を得られ、一心堂さんに是非買取りを依頼したいと思いました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 今回の買取りをお願いした一連の流れの中で、こうすれば…と思う点は、特にありませんでした。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- ・事前査定額が、減額ありきではないところ ・事前査定の段階で、もしこういう点が見受けられたら減額の対象になりますと、事前に伝えていてくれた所 ・担当の方からの迅速かつ丁寧な返信
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
事前査定価格が当店よりも高い買取業者さんがいたにも関わらず、当店にお品物をお任せいただけたことは、心から光栄に存じます。
宅配買取のため対面のお取引きではございませんが、だからこそ精一杯に真摯な対応で臨ませていただくことはもちろん、他店さんではされていない詳細さで買取内容を公開したり、お客様の声もそのままお見せするなど、買取サービスの透明化に努めております。
これからも、店頭買取や出張買取よりも信頼できる宅配買取を目指して、お客様目線の買取サービスを実直に作ってまいりたいと存じます。