率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
60歳代 男性
| 買取日 | 2021年06月10日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2466 |
| 発送元 | 神奈川県川崎市宮前区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 買取金額において他社との差が大きかったので、実際にどうなるのか少し不安になりました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 買取価格の金額差が５０％近くあったことと、時速な対応をしていただいたことです。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 箱・説明書などの一般的なことの有無を選択できるといいと感じました。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 初めてお願いしたのですが、とても分かりやすくてまた機会があればお願いしたいと感じました。 さらに、迅速な対応でとても安心できました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
外箱・取扱説明書といった一般的な付属品の有無を手軽に選択できるようになればよいとのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様には当店の都合でお品物情報のご送信というお手間をお願いしておりますため、そのお手間やストレスをできる限り軽減したいと考えておりますので、今回いただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、さらなる改善に取り組んでまいりたいと存じます。