率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2021年06月28日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2521 |
| 発送元 | 千葉県市川市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 事前の査定との乖離があった場合の返品作業が面倒な為、一度その様な状況があると利用を躊躇すること。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 事前引き取り価格が高い事。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 買い取り価格相場などの情報も合わせてお知らせ頂くと決心が着きやすい。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 良心的であると感じた。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店の買取サービスが良心的だとご評価いただき、誠実な買取を追求している当店としては、大変うれしく存じております。
ご意見をいただいた買取価格相場でございますが、仰る通り、相場の情報との比較ができましたら検討が進みやすいですね。
ただ、当店が分析する相場感は、どうしても当店の主観となりますため、そちらをそのままお伝えすることは、意図せず当店が優位になるよう仕向けていると捉えることもできる可能性がございますため、お伝えする情報は十分に客観性のあるものにしなければならないと考えております。
これから、お客様のご判断をフェアに補助できる情報として何がお伝えできるのかを検討してまいりたいと存じます。
貴重のご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。