率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
60歳代 男性
| 買取日 | 2021年06月29日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2517 |
| 発送元 | 愛知県名古屋市北区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 買取査定の正確性が心配でした。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 買取金額は勿論ですが、ホームページの見やすさ。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 振込手数料について記載が見当たらなかったので、どこかに明記したら良いかと思います。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- メールが丁寧で安心感がありました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
ホームページが見やすく、メールが丁寧で安心感があったと好評価をいただき、大変うれしく存じます。
振込手数料については、ご案内が足りておらずご不便をおかけいたしました。
送料や振込手数料といった費用は、原則当店が負担し、お客様には買取価格をそのままお受け取りいただいております。
今後はお伝え漏れがないよう、各部でご案内をしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。