率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2021年06月30日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2528 |
| 発送元 | 北海道士別市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 相場と実際の買い取り金額に差があるのではないかと思っていた
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- きちんと買い取り価格を提示してくれたこと
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 着払いで送る際に、箱の大きさによっては料金が違うので少し気にした。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- メールでマメに状況を知らせてくれること
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
ご発送の際に、箱のサイズを気にしていただけたとのことで、お気遣いいただきありがとうございました。
お客様は常識の範囲内のサイズでお送りいただけるものと考えておりますので、特に箱のサイズに上限は設けておりませんでした。（もちろん、今回お使いいただいた箱サイズもまったく問題ないものでございました。）
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後のご案内の内容を改善してまいりたいと存じます。