率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
リピーター様
60歳代 男性
| 買取日 | 2022年09月23日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib3857 |
| 発送元 | 埼玉県ふじみ野市 |
- ヤフオクやメルカリなどではなく、宅配買取を売却方法に選ばれたのはなぜでしょうか。
- ヤフオクは購入のみで出品したことはありません。理由は落札者との信頼関係等々常にリスクがあり、単なる不用品処分ではなく価値ある物は納得の価格や安心感を得るのは殆ど運任せであり多大な対応労力も当然必要です。一心堂さんは最高査定額自体が業界トップの納得価格でもちろん見せ掛値けではありません。今回も適正な実機査定で満額回答を戴きました。ヤフオク等に出品する必要がありません。送料等も無料でリスクは全くありません。
- 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。
- 2
- 「一心堂はこうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 今のところ全くありません。完璧と言ってよいと思います。
- 他のご売却先候補ではなく、一心堂にお品物をお任せいただけた決め手は何でしたでしょうか。
- 正直・迅速・丁寧・業界トップの査定額・適正評価等々。他の同業者の場合は宣伝文句とは異なりいかに安く買い取るかを目指すのが明白で、商売ですから当たり前の一般論理とも言えます。一心堂は対極にあり異端児とも思える位です。勝手な想像で恐縮ですが流石に利幅は取りにくいと思います。適正規模での企業努力の賜物で高い見識には感謝すら思う程です。数あるネット業者のなかで間違いなく第一級の業者様です。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店の買取サービスについて大変高いご評価をいただきまして、心より光栄に存じます。
仰る通り、会社である以上は利益をあげなければ存続ができませんので、一定の利益は必要ではあります。
ただ、そこが先に来すぎると対応の柔軟性が落ちてしまい、お客様のご状況やご心情を汲むことができにくくなってしまうように思いますし、お客様から見て「誠実な買取」と映らないケースが増えてしまうと感じます。
ですので、基本姿勢としては「誠実な買取をたくさんご提供できればなんとかやっていけるだろう（数字は後からついてくるだろう）」という思いで、できるかぎりお客様に寄り添った買取対応を行うことを第一に考え、ご依頼に臨ませていただいております。
恐縮ながらすべてが完璧な対応とは参りませんが、一つでも多くのお取引きでお客様に「一心堂に頼んでよかった」と思っていただけるように、これからも精進してまいりたいと存じます。