率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
60歳代 男性
| 買取日 | 2023年03月01日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib4508 |
| 発送元 | 東京都世田谷区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 当初の査定額よりも大きく下げられてしまうのでは、と懸念しました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- クチコミ評価が非常に高かったことです。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 非常に良くして頂きましたので、これ以上の要望はありません。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 対応が非常に丁寧で、とても信頼を持てました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店の対応について信頼を持てたと仰っていただき、心よりうれしく存じます。
今回、やむを得ない減額があり大変恐縮でございました。
もし今後も価格の調整が必要となった際には、その理由について十分な説明責任を果たすとともに、市場価格に照らした誠実な価格調整を行うことを、引き続き徹底してまいりたいと存じます。