【受付番号：ib5264】お客様の声 - 2023年10月10日

率直なご意見ご感想をいただけました

好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。

ご新規様

50歳代　男性

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 直接会ってやり取りしない中、メールのみのやり取りで信頼出来る、と判断できるか否かが不安でした。
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定に対する対応が迅速かつ丁寧だったところ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に無い
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 全てのやり取りが早く丁寧なところ。メールでのやり取りのみだけど信頼できる。と十二分に感じました。
最後に、今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

当店の対応について、早くて丁寧とご評価いただき、大変うれしく存じます。
また、メール内容から信頼できそうだとお感じいただけたことは、とても励みになりました。
これからも、お客様の目線に立った対応ができますよう、真摯なサービス提供に努めてまいりたいと存じます。