【受付番号：ib6616】お客様の声 - 2024年07月10日

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好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。

ご新規様

40歳代　男性

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 見積もり金額と査定金額のギャップが大きくないかが不安だった。査定金額が低かった際に、キャンセルすることの抵抗感もあった。
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミが高く、納得のいく見積もり金額だったため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 見積もりの有効期限が短いと感じた。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定金額と見積もり金額のギャップが少なく、減額分についても、金額が明瞭で良かった。
最後に、今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

事前査定価格からやむを得ない減額があり恐縮でございましたが、こちらについて明瞭でよかったとのご評価をいただき、ありがたく存じます。
これからも誠実な買取と真摯な対応に努め、安心してカメラをお任せいただけるサービスを目指してまいりたいと存じます。