率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2024年08月04日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib6676 |
| 発送元 | 埼玉県朝霞市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 査定品に自信があったが、現品発送後の査定結果が、事前査定額がより不当に下げられるのでないか不安でした。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 事前メール査定額と同額で引き取って頂けたので安心しました。 ほかに、 電話対応が丁寧。 製品発送の連絡が出来る。 製品到着後のメール連絡が来る。 実機査定結果までが早い。 これらのやり取りがスマホで進められレスポンスが良い。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- ヤマト運輸の送付状作成の手間が、煩わしいかったので、何らかのか解消方法があればより便利と思います。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 他の買取り業者は、カメラ知識とその価値を本当に評価できているのか不満でした。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店の対応の内容や早さをご評価いただき、大変うれしく存じます。
また、ヤマト運輸ウェブサイト上での伝票作成手続きでご不便をおかけしたようで、誠に恐縮でございます。
こちらにつきましては、当店ウェブサイト上で伝票作成・集荷依頼の手続きまで簡単に完了させられないかをしっかり検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。
お売りいただいたお品物
- Canon EOS 80D ダブルズームキット