率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 男性
| 買取日 | 2024年10月18日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib7142 |
| 発送元 | 神奈川県川崎市幸区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 事前の買取価格から実際見てもらった後、大幅に価格が下がってしまうこと。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- ホームページの作りの丁寧さ、他の方のレビューから誠実さを感じ、また買取価格についても周囲と比較して高いと思い総合的に一番任せたいと思ったため。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特に無し。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 事前審査や検品結果など対応の節々が丁寧、迅速で良かった。また個人的に良品クラスだと思っていたら、美品扱いとしていただいた事に驚いた。そのまま良品扱いにも出来るはずだったと思うので誠実だと思う。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店のウェブサイトや事前査定・検品の対応が丁寧で、実際に買取内容が誠実だと感じられたとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
「事前査定価格と実際の買取価格にできる限り差異が発生しないように工夫を重ねた上で、プラスできる点をきちんとプラスし、マイナス点は当店でリカバリできそうなら目をつむる。もしやむを得ない減額がある場合は、画像や動画を用いるなどして減額理由の説明責任をしっかりと果たす。」というのが誠実な買取の形のひとつと考えて、ご依頼に臨ませていただいております。
これからも、大切なカメラを安心してお任せいただける買取サービスを目指して、誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- Nikon D5600 18-55 VR レンズキット
- Nikon AF-S DX NIKKOR 35mm F1.8G