【受付番号：ib7638】お客様の声 - 2025年02月06日

率直なご意見ご感想をいただけました

好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。

ご新規様

50歳代　男性

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取について細かく査定されているかについて不安でした。
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 過去の買取査定についての記事が載っていたから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 難しいかもしれませんが、減額される金額の基準があると分かりやすいと思いました
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 無理に買取をすすめる感じがしないところ
最後に、今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

今回、事前査定から減額が発生してしまい、大変恐縮に存じます。
おっしゃる通り、事前に減額金額の基準が分かればより安心してご利用いただけるものと存じます。
より安心納得してカメラをお任せいただけるお店を目指して、改善を重ねていきたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。