率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 女性
| 買取日 | 2025/10/11 |
|---|---|
| 買取番号 | ib8848 |
| 発送元 | 埼玉県さいたま市岩槻区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 査定金額と実際の査定額の相違
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 他店より回答が早かったため
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 梱包についての指示
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 事前査定と実際の査定額に相違がなく対応が早かった
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- 査定金額
担当者からのコメント
事前査定価格と実際の買取価格に相違がなかったことや、対応が早かったことをご評価いただき、大変うれしく存じます。
一方で、査定価格がご期待に及ばなかったとのことで誠に恐縮でございます。
これからも企業努力を重ね、より高く買取をしていけるよう努めてまいりたいと存じます。
梱包についての指示があればもっとよかったとのご意見もいただき、ありがたく存じます。
事前査定結果のメール内で、梱包方法のコツをご紹介したページをご案内させていただきましたが、そちらでは内容に不足があったということでしたでしょうか。
今後はより適格なご案内ができますよう、ご案内の基準などを見直してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。
お売りいただいたお品物
- SONY FE 70-200mm F2.8 GM OSS II SEL70200GM2