買取へのこだわりをご紹介
あなたに気持ちよくご売却先をお選びいただけるよう、
次のような点にもこだわっています。
セールスや催促はしません
あなたを焦らせる様なことはいたしません
「査定依頼を送ったとたん、しつこい営業電話にイライラ。。。」
まずは買取業者をいくつか比較したいのに、問い合わせたとたんにしつこく営業電話や催促メールをよこす業者に迷惑されたことはありませんか？
一心堂では、お客様から選択肢を奪うようなことは一切いたしません。顔の見えない宅配買取だからこそ、一層、誠実真摯な接客を心がけるべきだと考えております。
評価を偽装しません
悪い点へのご指摘も隠さず公開します
「いい評価ばっかりだけど、、、本当？？」
ウェブサイト内のお客様の声というのは、実際のところ、サイト側で修正や変更が可能です。また、他の比較サイトでさえ工作はそれほど難しくありませんし、実質、高評価をお金で買っている買取業者もあります。一心堂では、買取番号（お取引ごとの番号）もお見せすることで、透明性のある評価の公開に努めております。また、悪い点のご指摘には、その修正報告も行っております。
担当者をすぐ変えません
最後までスムーズで気持ちのよいサービスに努めます
「前の担当者とのやりとりを、なんで把握していないの？」
買取サービスに関わらず、頻繁に担当者が変わることで同じやり取りを繰り返してイライラされたことはありませんか？一心堂では、受付から買取完了までのあなたとの応対・スタッフ指揮を極力ひとりの担当者が行うことで、気持ちのよいお取引きをご提供できるよう努めています。
お待たせしません
査定依頼は即日返信、お支払いも即日振込
「今はどういう状況？連絡を待っていればいいの？」
手間なく売るために買取サービスを利用しているのに、連絡も遅い上に支払いも数日待ちという買取業者さんもいらっしゃるようです。一心堂では「現状と今後の流れ」をこまめにお伝えすることでお客様を迷わせません。また、営業時間中にいただいたご依頼は即日返信、検品はお預かり日の当日～翌営業日には完了、買取承諾で即お振込というスピード対応をお約束しております。