率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 男性
| 買取日 | 2020年02月27日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib0083 |
| 発送元 | 大阪府大阪市淀川区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 商品を発送し着荷され、そこから検品の結果が出るまでの時間。
- 一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。
- しっかりしてそうに感じました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- ここまでご対応が迅速かつ検品前後の見積り価格差の無さ（検品前の申し出による減少額の見積り精度の高さとでも言いましょうか）あれば特にありません。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 丁寧かつ迅速なご対応。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
見積もり精度が高かったとご評価をいただけ、大変うれしく思います。
ひとえに、お客様がお品物の状態を正確にお伝えいただけているからなので、とてもありがたく思います。
ただ正確に状態を伝えていただくようお客様にお願いするだけでは、手間を押し付けることになってしまい、手間を省くための買取サービスとしては、サービスの質が悪いと思っています。
そこで、一心堂は「いかに手間をおかけせずに正確な商品状態を伝えていただけるか」というのをテーマにウェブサイトの改善を図っております。
まだまだ改善の余地を感じておりますので、次のご利用時には一層使いやすいと思っていただけるよう、日々修正をしてまいりたいと思います。
お売りいただいたお品物
- Vixen アトレックII HR8x32WP