率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 男性
| 買取日 | 2020年07月09日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib0374 |
| 発送元 | 神奈川県川崎市宮前区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 発送でのトラブル（付属品がない、ある）など
- 一心堂のウェブサイトの第一印象をお聞かせください。
- わかりやすいUI
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 付属品を入れた入れないといったトラブル回避のため、任意とはなるが、発送前のダンボールのなかの状況を写真にとって送れれば良いのでは
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- なにより早い。品物の到着の連絡があって半日もたたず連絡がきた。また、今回は減額となったがその理由が丁寧に説明してあった。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
この度は減額となってしまい恐縮でございましたが、ご理解いただけまして安心いたしました。
付属品のトラブルについては、「入れた入れない」のトラブルは現在のところ幸いなことに起きていないのですが、単純に入れ忘れがときどきございますので、入れ忘れ防止のために撮影いただくことをオススメするのは一つの手のように思います。
今後も迅速で誠実な対応に努めてまいります。
お売りいただいたお品物
- PENTAX K-3 ボディ ブラック