[受付番号:ib1591] ご利用後にいただいたお客様の声

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ご新規様

30歳代 女性

買取日 2020年12月08日
買取番号 ib1591
発送元 東京都目黒区
今回、宅配買取サービス(当店に限らず)を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
ネット検索をしても、どのような値段が付くかのイメージが付きづらかった。
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
対応が早く親切だったため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
特になし。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
商品の受取、査定など今何をされているのかや今後のスケジュールを教えてくださったのでとてもよかったです。私のカメラ保管の問題で当初より値段は下がってしまいましたがご説明も丁寧に頂けたのでよかったです。
最後に、今回の満足度をお選びください。
★★★★☆ (サービス・買取価格におおよそ満足できた)

担当者からのコメント

今回のお売りいただいたお品物にはカビが発生してしまっておりましたことから、大変恐縮ながら、やむを得ず買取価格の調整を行わせていただきました。
カビが発生していなかったボディは減額対象外としてきちんと切り分けてきちんとお値付けを行わせていただきました。
不満はないものの満足には至らなかったとのことで恐縮でございますが、またの機会にはご満足いただける買取サービスとなりますよう改善を重ねてまいりたいと存じます。

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