率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
10歳代 男性
| 買取日 | 2021年03月24日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2114 |
| 発送元 | 兵庫県西宮市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 事前査定を大雑把にし、 買取価格 が事前査定より低くなる事
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 沢山の評価コメントで こんなに沢山の人が満足してたので、ここなら安心できると思いました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にありません 最初宅配のみ、と分からず店舗に持っていきそうになりました。 もう少しホームページで宅配のみ、を強調してほしかったです
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 事前査定を基準で考えて下さる
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店の買取方式が宅配買取のみと分かりづらかったとのこと、誠に恐れ入ります。
ご指摘を受け、ウェブサイトのロゴに小さく宅配買取と入れておりましたのみで、パッと見でわかる「宅配買取」のご案内が不足していたように感じております。
できるかぎり早急に改善をしてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。