率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2021年10月07日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2795 |
| 発送元 | 埼玉県戸田市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 買取価格が全く分からなかったが、細かく提示して頂き納得ができた。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- スピード感
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特になし。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- WEBでの申し込みから、買取まで完璧です。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- 送ってから機種の型番が違うことが分かったが、指摘してくれなかった。型番が違くても同じ査定金額という事だと思いました。
担当者からのコメント
品名について記載が漏れており、大変失礼いたしました。
結果的に買取価格に変更はございませんでしたが、ご案内が至らず、ご不安にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同様の事態を招かぬよう、検品結果をお伝えする際は、一層厳格にチェックを行ってまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- Panasonic AG-AC90A
- Panasonic AG-AC90A
- SONY VCT-570RM
- Audio-technica ラベリアマイク PRO 70