率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 女性
| 買取日 | 2021年10月14日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib2811 |
| 発送元 | 東京都港区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 荷物がちゃんと届くか、値段が高いかどうか
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- クチコミが非常に良かった。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 丁寧なご対応でした。減額になる場合の多いケース例（カビがここに発生しやすいのでチェック、など）がもしホープページなどにあれば、初心者にとって予想できてよりよりと思いました。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 自宅にいながらすぐに利用できたところ
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回のお取引きでは、カビ発生にともなう減額があり、誠に恐縮でございました。
ご指摘の通り、カビの発生場所や見つけ方などをご案内できていれば、より納得してご売却いただけるものと存じます。
この点を踏まえまして、ウェブサイトの改善を行ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。