率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
40歳代 男性
| 買取日 | 2022年01月27日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib3107 |
| 発送元 | 石川県金沢市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 査定と実際の商品が一致するか不安でした。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- わかりやすかったのが一番ですね。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 大満足で言うことはないのですが、あえて言わせてもらうならサイトの雰囲気ですかね、シンプルで分かりやすいのですが、もっと安心できるような、温かみのある感じのサイトにするといいのかなと思いました。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 真摯な対応で、安心して任せられるとこですかね。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
ウェブサイトから受ける印象についてお聞かせいただき、大変ありがたく存じます。
お伝えすべき情報をきちんとお伝えすることを重視しておりましたため、仰る通り、シンプルなデザインに過度に寄りがちかもしれません。
当店の印象や温度感が過不足なく伝わるデザインにしていき、より安心してお任せいただけるように、これからも改善を重ねてまいりたいと存じます。