率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2023年08月25日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib5103 |
| 発送元 | 神奈川県茅ヶ崎市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 1. ネットの買取は、顔が見えない相手なので、果たして信用して良いのか不安 2. 製品を梱包して発送する手間ひまが煩雑そう 3. 事前の提示額に対して大幅な減額をしてくるのではないか
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 1. 口コミの評判の良さ 2. 匿名で買取価格を調べることができかつ迅速な回答がもらえる点 3. 梱包発送手続きの詳細な説明があり、これならば簡単そうだと思ったため
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特にありません。買取の流れもわかりやすく簡単、また迅速丁寧な応対が素晴らしいと思いました。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- マメにメールで連絡がある点が、安心感につながりました。いま買取プロセスのどこにいるのかがメールで説明いただけてるので、安心して待つことができました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店からの連絡の細やかさや丁寧さ、買取の流れについてご評価をいただき、誠にありがとうございます。
顔が見えないご不安がある中で当店をご利用いただけていることを常に念頭に置き、お客様からお寄せいただいたご期待ご信頼にしっかりお応えすることを目指して、これからも精一杯の対応と誠実な買取に努めて参りたいと存じます。