率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 女性
| 買取日 | 2023年09月21日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib5209 |
| 発送元 | 茨城県笠間市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 顔を見ての買取ではなかったので、不安はありましたが対応が良く早かったので安心できました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 値段が違ったです。 他社よりも高く対応もよかったのでお願いしました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特になし
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- カメラをよく見てくれたとこです。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店の対応が早く、カメラをよく見ていると感じられたとご評価いただき、大変うれしく存じます。
宅配買取は、仰る通り、顔の見えないお取引きですので、きちんとカメラを見てくれているのかが見た目には分からないことなどからご不安に思われるものと存じます。
当店の場合は、目の前にお客様をお待たせして検品するわけではないからこそ、念入りに清掃でき、その上でプラス評価できるポイントもきちんと探せるなど、店頭買取よりもしっかりとお品物を見させていただいております。
これからも、納得の検品結果をきちんとお出しできるよう、誠実に丁寧にお品物に向き合ってまいりたいと存じます。