率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 男性
| 買取日 | 2023年11月01日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib5352 |
| 発送元 | 埼玉県北葛飾郡杉戸町 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 事前査定から振込完了までに時間がかかりそうだと思っていた。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 買取金額が他社よりも高かったため。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 初回利用の方は買取金額30%アップなどのキャンペーンの実施をしたらなお良かった。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 事前査定から品物発送後の検品・最終金額の提示までが非常にスピーディーで対応が良かった。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- もう少し買取額を頑張って欲しかった。
担当者からのコメント
当店の買取価格が、今回ご比較された他店様より高い金額ではあったものの、ご満足には至らない額だったとのことで、誠に恐縮でございます。
また、キャンペーンについてのご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
当店は常に精一杯のお値付けを心がけており、安易には買取価格アップのキャンペーンを行わない方針でございますので、初回利用時の買取価格アップキャンペーンというのは難しいかもしれませんが、ご利用いただいたお客様に、当店に任せてよかったとお感じいただけるような何かしらを検討して参りたいと存じます。
またの機会にはより高いお値付けができますよう、引き続き、企業努力を重ねてまいりたいと存じます