率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 男性
| 買取日 | 2023年11月07日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib5372 |
| 発送元 | 静岡県御殿場市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 宅配買取が初めてだったこともあり、ちゃんと買い取りしてもらえるのかという漠然とした不安がありました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- サイト内の説明が分かりやすかったのと、買取依頼をしてからの対応がとても丁寧だと感じたからです。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 不満点はありませんでした。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 自分が買取依頼した物は事前査定より減額だったのですが、減額の理由も写真付きで詳しく書かれており、とても丁寧だと感じました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
この度は、やむを得ない減額が発生してしまい、誠に恐縮でございました。
減額の理由についてご納得いただけたとのこと、とてもありがたく存じます。
これからも、できるかぎりあとからの減額がないように事前査定フォームの見直しや事前査定結果の案内を磨くことはもちろん、やむを得ない減額となった場合にはその根拠について丁寧にきちんとご説明させていただくことを徹底し、安心してカメラをお任せいただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- Nikon COOLPIX B700 レッド