率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
20歳代 男性
| 買取日 | 2023年12月19日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib5580 |
| 発送元 | 千葉県船橋市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 勝手に傷だと言い張られたりする
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- snsでの評判が良かったため
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- なし
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 丁寧に写真を送ってくれるところ
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回の買取ではやむを得ない減額が発生してしまい大変恐縮でございましたが、減額の原因となった箇所について画像付きで説明差し上げた点についてご評価をいただき、大変ありがたく存じます。
当店は買取方針に「できるかぎり後から買取価格が変わらないようにする」というものを一番に掲げておりますが、今回のようにどうしても減額が必要となった場合には「減額理由にご納得いただける様にわかりやすくご説明」することに努めております。
これからも、お一人でも多くの方に「一心堂にカメラを任せてよかった」とお感じいただけるよう、一層真摯に買取に臨んでまいりたいと存じます。