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すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 女性
| 買取日 | 2024年03月27日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib6112 |
| 発送元 | 広島県広島市西区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 事前に（商品を見てもらう前に）見積もりしていただいた額よりかなり下がる、もしくは買取していただけないのではないか。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 事前に、自己申告ですが商品の状態を入力するだけでおおよその買取額が分かり、対応もとても丁寧だったからです。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特には思いませんでした。とても親切に感じました。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 事前におおよその買取価格が知ることができ、その額からなるべく差が生じないようにとても丁寧に審査していただけたところです。 メールでの文章もとても丁寧で親切でした。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
今回はやむを得ない減額があり大変恐縮でございましたが、できるかぎり後からの減額をなくそうとする当店の買取姿勢が感じられたとのことで、心よりありがたく存じます。
カメラやレンズは使っていなくても経年による劣化が起きることがあり、お客様がご認識されていなかった傷みが当店で見つかるなどで、残念ながら検品後に減額になってしまうこともございます。
その場合でも、少なくともお客様にご納得のもとで売却するかどうかのご判断をしていただけるよう、減額となった理由について丁寧でわかりやすいご説明をこころがけております。
これからも、あとからの減額をより一層減らせるように、査定フォームの設問内容や当店からの査定結果のお伝えの仕方などの改善を重ね、安心してご利用いただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- Canon PowerShot S110 ブラック