率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
リピーター様
30歳代 男性
| 買取日 | 2024年09月16日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib6917 |
| 発送元 | 大阪府大阪市此花区 |
- ヤフオクやメルカリなどではなく、宅配買取を売却方法に選ばれたのはなぜでしょうか。
- 前回も利用しており、安心出来るからです。
- 今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。
- 一心堂のみ
- 「一心堂はこうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- メールだけでは無く チャットでのサポートも有れば良いと思います。
- 他のご売却先候補ではなく、一心堂にお品物をお任せいただけた決め手は何でしたでしょうか。
- 今回は休業日が入った関係で少しメールの返信まで時間がかかったようですが 丁寧な対応で良かったです。買取金額の方もアップして頂いたので満足です。 他社の事前査定では買取上限価格となっている所が多い上、実際に発送し正式な査定に出すと 大幅に減額される所もあるみたいですが、一心堂さんは正確な事前査定を出して頂けるので 安心です。発送後の正式査定もほぼ事前査定通りです。更にオプション品があったり・状態が良ければ、その分もプラスして頂けるので良いと思います。 非常に満足でした。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
本日は休業日明けでご依頼品のお預かりが集中してしまったため、通常より検品結果のご連絡をお待たせして恐縮でございました（お預かりした当日の夜のご連絡）。
当店が事前査定からできるかぎり価格が変わらないように誠実な査定を心がけている点をご評価いただき、大変うれしく存じます。
チャットにも対応できればよりよいとのご意見をいただき、誠にありがたく存じます。
お客様からのお問合せに即時的な対応ができれば、確かにより利便性を上げられるように存じます。
恥ずかしながら、即時対応できるスタッフを配置させるためには、当店はまだまだ力が足りません。
これからも、一層お客様にご利用いただきやすい体制がとれるようサービスの成長に努めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。
お売りいただいたお品物
- Canon EOS RP RF24-105 IS STM レンズキット ブラック