率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
60歳代 男性
| 買取日 | 2024年09月24日 |
|---|---|
| 買取番号 | ib7005 |
| 発送元 | 宮城県仙台市太白区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 買取商品をしっかり査定していただけるか？見積り後に、査定時に減額されないか？不安はありました。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- メールのご連絡が親切で安心感があり、信用出来る会社であると感じました。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 安心しお願い出来ると感じましたので、思いつきませんでした。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 見積りと、実際の査定額に相違無く、安心してお取引出来ると思います。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- 素人判断ですが、遠慮して、状態は並程度としてご連絡いたしましたが、並以上の状態の様に思っていました。
担当者からのコメント
検品結果でのお品物の状態説明が至らず、大変恐縮でございます。
わかりやすい点として角部の打痕を挙げさせていただいたのですが、その他に次のような使用感が認められておりました。
・液晶モニタ底部側全体に塗装剥離をともなうキズ
・液晶内にチリが数個混入（保護フィルムの間ではなく液晶内部への混入です）
・レンズ内にわずかなチリ混入
上記の通り、全体的に使用感が感じられる箇所があることに加えて、塗装剥離のある箇所が底部に広く見られました。
表面的な薄い線キズなどは目立たないキズにあたるのですが、塗装剥離は目立つキズの部類になるものと存じておりますため、今回の検品結果とさせていただいた次第でございます。
検品結果時のご説明が至らず申し訳ございませんでした。
今後はより正確・適切に検品結果をお伝えできるよう（もちろん誇大にならないよう）、精進を重ねてまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- SONY Cyber-shot DSC-WX500 レッド