率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 女性
| 買取日 | 2025/06/10 |
|---|---|
| 買取番号 | ib8027 |
| 発送元 | 千葉県船橋市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 自分が大切にしてきたカメラやレンズに適正買取価格がつくのかどうかが不安でした。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 事前の案内が丁寧、査定額が高かったことです。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 発送する際に損傷してしまわないか不安で自分で梱包材を買い集めたので、買取キットがあると安心です。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 事前の査定額も決して悪くないのに実物を査定してくださった後も金額がほぼ変わらないこと、買取までの間にこまめにメールで対応してくださることが安心感に繋がりました。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店の事前査定が正確かつ悪くない価格であることやこまめなご連絡をさせていただく点についてご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、買取キットにつきましてご要望をいただき、誠にありがとうございます。
買取キットはお客様の利便性を上げることが期待できるのですが、梱包材代以上に配送料と人件費がかかることでコストがかなり膨らんでしまうため、お客様にご満足いただける査定価格をお出しできなかったり、市場価値が低めなご依頼品の買取対応ができなくなったりするジレンマを感じております。
よい形で導入ができないか、引き続き検討をさせていただきたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お売りいただいたお品物
- Canon EOS 6D Mark II ボディ
- Canon EF100-400mm F4.5-5.6L IS USM
- Canon EF50mm F1.8 STM