率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2025/05/10 |
|---|---|
| 買取番号 | ib8092 |
| 発送元 | 神奈川県平塚市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 事前の見積り査定額が必要以上に下げられてしまう。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- いくつか買取りできる場所を探していたが、他より高めで買取が出来るように写真の添付が出来る 事前の見積りがある事と、検品・金額の振り込みまでのスピードが非常に速い。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 事前買取の画像の最大添付枚数がもう少し多いとより情報が伝わるようになると思う。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- とにかく、買取りまでのスピードとスタッフの対応力が高い。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★★ （サービス・買取価格ともに大変満足だった）
担当者からのコメント
当店の買取スピードと対応力をご評価いただき、大変うれしく存じます。
添付画像については、仰る通りもっと画像を増やせるようにできればよいのですが、システムの構造上、増やしすぎるとフォーム送信にエラーが出やすいことから現在の依頼品１つにつき５枚までとさせていただいておりました。
送信後に追加で画像をお送りいただけるご案内を差し上げたり、そもそもシステムを見直したりといった対応を検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
お売りいただいたお品物
- Canon EOS R ボディ