率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
50歳代 男性
| 買取日 | 2025/05/15 |
|---|---|
| 買取番号 | ib8123 |
| 発送元 | 広島県広島市安佐北区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 見積り後の価格低下
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 対応の速さと明解さ
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 特になし
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 対応の速さと明解さ
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- 自身が喫煙者のため、匂いについては意識していなかった/気にならなかったため。
担当者からのコメント
当店の対応の早さと明確さをご評価いただきまして、大変うれしくございます。
今回、おたばこのにおいの付着にともなう減額があり恐縮でございました。
事前査定フォームにもにおいに関する項目を用意させていただいていて、事前査定結果内にもたばこのにおいはないものと想定している旨をお伝えしていたのですが、どちらも目につかなかったようで残念でございます。
これからも後からの減額が発生しないように減額につながるとわかっている点については事前にきちんとお伝えをして、できるかぎり正確な事前査定価格をもとに安心納得の上で売却をご検討いただけるよう努めてまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- Canon EOS 7D Mark II ボディ
- OLYMPUS OM-D E-M10 Mark III ボディ シルバー
- FUJIFILM X20 シルバー
- TAMRON 16-300mm F3.5-6.3 Di II VC PZD MACRO B016 [EFマウント]
- OLYMPUS M.ZUIKO DIGITAL ED 14-42mm F3.5-5.6 EZ シルバー