【受付番号：ib8135】お客様の声 - 2025年05月20日

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好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。

ご新規様

20歳代　男性

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定と実際に査定したときとの差額がどれくらい発生するか心配だった。
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定時の買取金額が1番高額であったため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定金額を減額する理由付記が詳細でわかりやすかった。
最後に、今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

今回はやむを得ず事前査定からの減額が発生してしまい、大変恐縮でございました。
できるかぎり後からの減額がないようこれからも努めるとともに、お客様にご納得いただけるだけの分かりやすさと詳しさを備えたご説明を徹底してまいりたいと存じます。