率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 女性
| 買取日 | 2025/10/07 |
|---|---|
| 買取番号 | ib8847 |
| 発送元 | 東京都中央区 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 事前提示価格より査定価格が下がってしまうこと。
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 対応が丁寧。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- ないです。
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 対応が丁寧。
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
- 満足度が満点に至らなかったのは、何が不足していたためでしょうか。
- やはり査定価格が下がってしまったため。
担当者からのコメント
当店の対応が丁寧とのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
今回は事前査定価格からの減額が発生してしまい、大変恐縮でございました。
どうしても市場価格に影響が出てしまう症状が見られたことによるやむを得ないものだったとはいえ、残念な結果のご提示となったことに心苦しく感じております。
もっと簡単にわかりやすくお品物の状態をお伝えいただける事前査定フォームにしていけるよう、引き続き改善を重ねてまいりたいと存じます。
お売りいただいたお品物
- Canon EOS M100 ダブルズームキット ブラック