率直なご意見ご感想をいただけました
好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。
ご新規様
30歳代 女性
| 買取日 | 2025/11/08 |
|---|---|
| 買取番号 | ib8991 |
| 発送元 | 群馬県伊勢崎市 |
- 今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。
- 事前査定と実際の買取価格との乖離
- 他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。
- 品物の知識が豊富で、査定の目に不安が少なかったことと、売却後も次の方に安心して使っていただけそうだったため。
- 「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。
- 付属品に値段がついて全体の価格になっているのか、なくても同額なのかが分からなかったので、付属品は0円査定なのに、ただ引き取られただけのかな？という疑問が残ると感じました
- サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。
- 査定内容が明解で、再査定も誠実にご対応いただけた点と、全ての手続きがスムーズだった点
- 最後に、今回の満足度をお選びください。
- ★★★★☆ （サービス・買取価格におおよそ満足できた）
担当者からのコメント
当店の査定内容が明快で、お手続きがいずれもスムーズだったとのご評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、オプション品についてそれぞれきちんとお値付けがされていたのかがわからなかったとのことでご不便をおかけし恐れ入ります。
オプション品は一点一点お値付けをして査定価格に上乗せしているのですが、今回のオプション品がそれ単体でのお値付けは難しいものの複数をまとめることでお値付けが可能といった少し複雑なものでございましたので、あえて詳細を省いておりました。
逆に不安感を高める結果となってしまい、大変恐縮でございます。
せめてオプション品の合計額を記載するなどできていればと悔やまれます。
またの機会にはよりよいご案内ができますよう、これからも精進を重ねてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
お売りいただいたお品物
- Kowa TSN-502 直視型