【受付番号：ib9559】お客様の声 - 2026年03月03日

率直なご意見ご感想をいただけました

好評価はもちろんご批判であっても、
すべてそのまま公開させていただいております。

ご新規様

30歳代　男性

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 店舗が一切なく、宅配とオンライン上で完結してしまうので、本当に信用できるのか不安だった。
他社さんと比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 例示されている買取価格が買取上限価格ではなく、査定価格として伝えてくれるところに信頼がおけた。曖昧な情報ではなく、正確な情報を提示してくれることに期待し、サービスを利用することを決めた。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。かなり洗練されてユーザーに寄り添ったサービスでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応の素早さです。見積依頼から価格の提示が1日足らずであり、品物を送ってからの実際の査定っっかも即日中であり、しっかりと買取に向き合ってくれているのだと感じました。
最後に、今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

当店の買取対応が早く、しっかりと買取に向き合っていることが感じられたとご評価いただき、大変うれしく存じます。
今後、より一層お客様に寄り添った買取サービスをご提供できますよう、お客様の声をしっかりお聞きし、さらなるサービス向上に努めてまいりたいと存じます。