買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2024年06月03日
ID	ib6491
発送元	京都府京都市上京区浄福寺通五辻下る

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: ①まず大げさな広告が多い　②最大価格や過去の買取例と言った、抽象的かつ曖昧な表現が多い。そういった企業は避けた。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミも評判が良く、神戸の企業で、同じ関西という事もあり申込した。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 非常にスピーディー且つ正確な見積もり価格で、非常に満足してます。今まで以上に親切丁寧を心掛けて頂ければ、何度も利用したくなります。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: ①査定が早い　②見積金額が他社比較で高い　③明確な案内
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

誇大広告を一切行わず、サービスと対応の質でお客様にお選びいただけることを目指して取り組んでおりますところに、今回のご評価をいただき大変励みになりました。
これからも、安心してカメラを託せる買取店とお感じいただけますよう、誠実な買取と真摯な対応を尽くしてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 7D Mark II ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2024年06月03日
ID	ib6484
発送元	大分県佐伯市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取店に持って行く手間は省けるが、ネット上で完結するため、仕組みがサイトにある過程に準じて、しっかりとしているのか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: メールでのやり取りに対して、とても丁寧かつ迅速で、同じ方が最初から最後まで担当者として記載されていて安心したから。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: サービスへの対応が早い・流れが分かりやすい・メールで完結・やり取りをしやすい雰囲気があった
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取サービスにつきまして、やり取りしやすい雰囲気が感じられたとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様に安心納得してカメラをお任せいただける買取店を目指し、誠実な買取と真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9i ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2024年06月01日
ID	ib6471
発送元	山口県宇部市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特に不安はありませんでした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: プロカメラマンに一心堂さんを勧められて、10年くらい前に一度お世話になりました。その時とても感じが良かったので、またお願いしたいと思いました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 買い取りの流れ、品物の説明が丁寧で分かりやすい。古本さんの文章がきちんとしていて、読んでて気持ちがいい。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、10年越しに当店を再度ご利用いただき、心よりうれしく存じます。
また、買取の流れや査定・検品結果のご案内の内容が丁寧で分かりやすかったとのことで、大変光栄に存じます。
これからも、安心納得してカメラをお任せいただけますよう、誠実な買取と真摯な対応を尽くしてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS PEN E-P3 レンズキットブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2024年05月31日
ID	ib6480
発送元	福島県郡山市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 専門業者で信頼できる為。前回の対応も良くして頂いた為。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ございません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧な対応メールの理解しやすさ誠意ある御対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応について丁寧で誠意があるとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様に安心納得してカメラをお任せいただけるお店を目指して、誠実な買取と真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS R3 ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2024年05月29日
ID	ib6478
発送元	兵庫県宝塚市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格　と減額
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 信頼安心「上限価格ではなく実際の見積もり額であること
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速というかスピード感
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応についてスピード感があるとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、丁寧・真摯な対応をできるかぎり早く行えますよう、研鑽を積んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS OM-D E-M1X ボディ
Panasonic LUMIX G VARIO 12-32mm F3.5-5.6 ASPH. MEGA O.I.S. H-FS12032 シルバー

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2024年05月28日
ID	ib6434
発送元	北海道札幌市南区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 以前近所の買取店を利用した時に思っていたよりも安かったが、そのまま売ってしまった。査定の内容や値段について十分に話し合えなかったこと。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: HPの情報や査定時の丁寧な対応で安心できたため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 満足しているので特にないですが、カメラ使用時や保管時の買取アップに繋がるコツみたいなものをHPなどで教えていただけるといいな、と思いました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定時にとても丁寧だったこと、買い取りまでの手続き(査定や情報入力のフォームなど)が店舗に行くよりも楽に感じるほどスムーズだったこと、何より値段にも納得できたところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

査定が丁寧で、買取のお手続きが店頭買取よりも楽でスムーズだったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、買取価格にご納得いただけたとのことで何よりでございます。

買取にあたったお役に立つ情報提供などがあればよりよいとのご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
こちらについてはしっかり取り組んでまいりたいと考えております。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 9000D EF-S18-135 IS USM レンズキット
TAMRON 18-400mm F/3.5-6.3 Di II VC HLD Model B028 [EFマウント]

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2024年05月26日
ID	ib6456
発送元	千葉県流山市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 商品状態の判断基準が難しい
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格が高かった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が早く、とても丁寧◎。手続きが簡単でわかりやすい。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が早く丁寧で、手続きが簡単で分かりやすいとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
顔の見えないお取引きだからこそ対応やサービスの良し悪しが伝わりやすいものと存じますので、今回のご評価に満足せず、これからもカメラを任せてよかったとお感じいただけるよう、より一層の工夫と改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

JVC Everio GZ-E320 ピンクゴールド

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2024年05月25日
ID	ib6454
発送元	長野県上田市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 口コミが良かったので、不安はありませんでした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 高価買取で評価が高かったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: いや全くない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 正直最初はどうなんだろう？と思いましたが、とにかく対応が早くてびっくりした。減額にはなったが、他所より高く買取って頂けて嬉しい
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回はやむを得ず後からの減額が発生してしまい誠に恐縮でございましたが、当店の対応や最終的な買取価格にご満足いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
カビは他店様でも必ず減額になってしまうものでございますため、他店様との実際の価格差はより大きいものになった可能性が高いかもしれません。
これからも、安心納得してカメラをお任せいただける買取店を目指して、誠実な買取と真摯な対応に精進してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X6i ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024年05月24日
ID	ib6458
発送元	神奈川県川崎市中原区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 減額される心配をしていました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: カメラ専門店と長い営業経験や親切丁寧と記載があったので信頼しました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今回初めてでしたがスムーズかつスピード感があり良かったと思います。買取金額の振り込みはまだですのでそれも含めて早ければ最高の店舗だと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 全体的にご案内が丁寧で親切だと思いました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのご案内が丁寧で親切で、対応がスムーズかつスピード感があったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
買取承諾をいただいて、それほど間を空けずにお支払いも完了させていただいておりますので、ご期待に沿えておりましたら幸いに存じます。
これらも、お客様に安心納得してご利用いただけるカメラ買取店を目指して、誠実な買取と真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY Cyber-shot RX100VII DSC-RX100M7

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2024年05月22日
ID	ib6429
発送元	栃木県下野市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取手続き、連絡に時間がかかる
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: カメラを専門に取り扱っているので、査定・対応が信頼できそうと思った
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 欠品による査定金額が下がるのを防ぐために査定依頼する商品の内容物の確認アドバイスなどいただけたら嬉しい
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 連絡が早い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からの連絡が早かったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、ご依頼品の付属品の欠品がないかを見落とさないためのご案内があるとよりよいとのご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
これまでは、付属品の設問に「すべてあり」とご回答いただいたお客様には付属品一覧をご案内していなかったのですが、見落としを防ぐ観点でこの場合でもお伝えすることを検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

お売りいただいたお品物

Nikon D5600 ダブルズームキット

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リピーター様

30歳代　男性

買取日	2024年05月21日
ID	ib6411
発送元	群馬県前橋市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 個人間取引で生じるトラブルを防止するためまた、以前一心堂様に買取を依頼した際の対応から信頼感があったため
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 2
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にございません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 買取プロセスが分かりやすく示される点レスポンスが早く正確な点
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

以前に続いて当店に大切なカメラをお任せいただき、大変光栄に存じます。
また、当店の買取プロセスが分かりやすく、レスポンスが早く正確だとのご評価をいただき、心よりうれしく存じます。
これからも、より一層安心納得してお任せいただける買取店を目指して、誠実な買取と真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS-1D X Mark III ボディ

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ご新規様

30歳代　男性

買取日	2024年05月20日
ID	ib6355
発送元	広島県福山市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定額通りで買い取って頂けるかどうか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 外観備品と判断されるおおよその目安を示して頂きました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 担当者の古本さまがとても丁寧にして頂けました。また機会があればぜひよろしくお願いいたします。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

私の対応が丁寧なものだったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会にもご満足いただける買取サービスをご提供できますよう、これからも誠実な買取と真摯な対応に一層努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon PowerShot SX740 HS ブラック

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