買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2025年03月25日
ID	ib7808
発送元	東京都台東区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初めての事で不安がありましたが対応していただいた担当さんが丁寧で安心しました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 誠実さを感じました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: もう少し丁寧に扱っていれば良かったかも
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 担当された方の誠実さから会社に対して安心感が持てました。」
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

私の対応が丁寧・誠実であったとのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
「こうすればもっとよくなるのに」についていただいたご回答は、もしかしますと、お客様自身が「こうしておけばよかった」ことについてのご回答でございましたでしょうか（お電話の中でその旨もお聞きしておりましたため）。
いずれにいたしましても、これからも丁寧な対応を徹底してまいりたいと存じます。
またの機会にも安心してカメラをお任せいただけるよう、引き続き誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2025/03/24
ID	ib7844
発送元	北海道釧路市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: いくらで買取ってもらえるのか不安だった
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 迅速丁寧でわかりやすい流れで進めて下さった点
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくになし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速な対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店の対応が迅速丁寧で、買取の流れがわかりやすかったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会には一層ご満足いただけますよう、これからもサービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY FDR-AX60
YUNTENG VCT-5208RM

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2025/03/21
ID	ib7836
発送元	岐阜県各務原市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: トラブルの防止。個人間取引は信用性が秘話めて低いと考えている。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: HPでの買取実績検索がもっと絞れるといいと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 画像等をつけて依頼すれば事前査定と実際の買取金額に大きな差がなく安心。最終査定でのプラス査定もあり正確な査定をされている安心感があります。基本的に処理がスピーディーな点。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のお値付けに正確性があり安心感を感じられるとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
ウェブサイトの買取実績一覧の絞り込みがより細かく行えるようになるとよいとのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただき、よりご利用いただきやすいサービスに改善してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Canon EF-S10-22mm F3.5-4.5 USM
Canon PowerShot S120 シルバー

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2025/03/21
ID	ib7829
発送元	大阪府泉南郡岬町

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 最初に査定した金額より安くなるのではないか？
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 担当者さんが丁寧な感じで何よりも査定額が高かった為。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に無し
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定額が良い所。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

私の対応が丁寧に感じられ、査定額にご満足いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
これからも、できるかぎりよいお値付けができますように企業努力を重ねてまいるとともに、一層の対応品質向上を図って参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9i ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

50歳代　男性

買取日	2025/03/21
ID	ib7834
発送元	東京都杉並区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 個人間取引も以前使っていましたが、ルールを守らない人が増え取引終了に至らないケースが有った為、御社にお願い致しました。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 取引内容が、完結明瞭で信頼性が高いので満足しております。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速丁重で買取価格が誠実なところです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のお取引きは明瞭で信頼性があり、買取価格のお値付けに誠実さが感じられるとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
個人間のお取引きは、現在では相手方の個人情報が不明なままで行われることが一般的になってまいりましたが、その面での利用のハードルが下がった分、仰るようにモラルの維持が難しくなってしまったように感じます。
当店は神戸で15年ほど運営してまいりましたが、安心納得して大切なカメラを任せられる買取サービスとお感じいただけるよう、これからも実直に誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon AF-S DX NIKKOR 18-300mm F3.5-5.6G ED VR

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2025/03/19
ID	ib7832
発送元	兵庫県小野市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 同県内でしたので、店舗へ商品を直接持参して査定、買い取りをしていただく予定でしたので不安はありませんでした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ネットで買取店を検索し、口コミや査定価格で判断しました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。現状で良いかと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 担当の方とのメールのやり取りや、店舗へ向かう際に丁寧な対応をしていただきました。担当の方もとても親切で好感を持て、安心して買い取りをお願いできました。対応全てにおいて大変満足できました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

私の対応について多大なご評価をいただき、大変光栄に存じます。
最後まで安心してご利用いただけたようでとてもうれしく存じます。
これからも大切にされてきたカメラを安心して任せられるとお感じいただけるお店を目指して、引き続きお客様に寄り添った対応を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D5600 ダブルズームキット
Nikon AF-S DX NIKKOR 35mm F1.8G

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2025/03/19
ID	ib7799
発送元	埼玉県久喜市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 多数のサービスがあり、送付前のやりとりと実際の送付後で全く状況が変わったり、荷物がない中不利益が発生しないか不安
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前の査定結果と説明
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にないです
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スピード感や説明の丁寧さ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応のスピード感や説明の丁寧さについてご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、ご不安がおありの中で、数ある買取店の中から当店をお選びいただけましたこと、誠に光栄に存じます。
これからも、安心納得して大切なカメラを任せられる買取店を目指して、誠実なお値付けと真摯な対応を徹底してまいります。

お売りいただいたお品物

SONY α6400 ボディ ILCE-6400 ブラック
SONY α7 III ボディ ILCE-7M3

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2025/03/18
ID	ib7826
発送元	三重県津市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: なし
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社より高かった
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: なし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スピーディ親切
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応がスピーディで親切だったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、気持ちよくカメラをお任せいただける買取サービスを目指して、さらなる対応の向上を図ってまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 7D Mark II ボディ
TAMRON SP 150-600mm F5-6.3 Di VC USD G2 Model A022 [EFマウント]

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

80歳代　男性

買取日	2025/03/18
ID	ib7822
発送元	秋田県能代市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: ありません
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 私は今まで全て一心堂さんです
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 有りません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速な対応で親切
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

いつも当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
前回からメールアドレスが変わられており、気づくのが遅れまして申し訳ございませんでした。
当店の対応をご評価いただき大変うれしく存じますが、またのご利用の際にはよりご満足いただける買取サービスのご提供ができますよう、これからも改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY FE 100-400mm F4.5-5.6 GM OSS SEL100400GM

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2025/03/17
ID	ib7820
発送元	東京都杉並区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 一度宅配買取を利用した事が有りましたが、査定期間10日間待たされた挙句、事前見積りより10万近く下げられました。キズや汚れは事前に伝えてあったにも関わらず、その部分を指摘された事に不信感を持ちキャンセルしました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームページの内容や依頼してからの対応の感じの良さに好感が持てました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今までご対応頂いた手順や内容に特に不満はありませんでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 依頼後のメール対応が良いところと査定を迅速にして頂いた事です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

宅配買取サービスに対してご不安がおありの中で今回当店をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、査定が早くメール対応がよかったとのご評価をいただけ、誠にうれしく存じます。
これからも、顔の見えないお取引きだからこそ一層きめ細やかな対応や心くばりに努め、気持ちよくカメラをお任せいただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D5 ボディ（XQD-Type）

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ご新規様

30歳代　女性

買取日	2025/03/17
ID	ib7815
発送元	愛知県春日井市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 直接、対面でのやりとりではないことは不安がありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: しっかりと査定、検品した後の買取だと思うので、その後のトラブルなどが少なそうに思ったので一心堂さんに決めました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: しっかりと査定、検品をしてもらい、今回減額となってしまいましたが、納得のいく説明を丁寧にしてくださったのが良かったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回は後からの減額が発生してしまい大変恐縮に存じますが、検品結果の説明内容にご納得いただけたとのことで安心いたしました。
非対面のお取引きでも安心納得してカメラをお任せいただけますよう、これからも誠実なお値付けと真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D5600 ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2025/03/15
ID	ib7812
発送元	大阪府大阪市東淀川区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 配送時の荷物破損
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取金額が他社と比べ高く感じたため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: メールなどのフォーマットがしっかりしている見積もりと相違があまり無かった
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のメールフォーマットがしっかりしていた他、事前査定と実際の買取価格に相違があまりなかったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、よりご利用いただきやすい買取サービスを目指して、改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X10i ダブルズームキット

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