買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2024年10月08日
ID	ib7071
発送元	東京都八丈島八丈町

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取り価格に納得しなかった場合の流れ
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 見積りが早くわかりやすい。ホームページが見やすい
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になかった。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 匿名での見積り～買取りまでが早い。写真を含めての説明
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店の買取対応の早さや、検品結果について画像を交えてわかりやすくご説明する点についてご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心納得してカメラをお任せいただける買取サービスを目指して、誠実な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS Tough TG-5 ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2024年10月07日
ID	ib7059
発送元	福岡県福岡市早良区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 私自身、初めての買取でしたので、正直なところ少し不安もありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 連絡の迅速さと、駆け引きなしの価格。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特には有りませんでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: お取り引きの迅速さと丁寧なメール。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店でのお取引きが迅速で、メールでのご連絡が丁寧だったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、駆け引きなく精一杯のお値付けをさせていただくという当店の買取姿勢から今回カメラをお任せいただけたことは、とても自信になりました。
これからも誠実な買取サービスを目指して、精一杯努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 5D Mark IV ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2024年10月07日
ID	ib7053
発送元	千葉県松戸市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取金額が適正かどうか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格の相場やワンプラス買取よりも高額買取をしていただけそうだったため。ホームページを拝見したところ信頼できそうと感じたため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくにありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 現品をお送りする前の仮査定がある点、実際の買取金額との相違がほぼない点、そしてそれらが他社より高額な点。また、全ての工程においてなにより迅速である点。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

正確な事前査定を行い、できる限り後からの減額がないようにするという当店の買取方針をご評価いただき、大変うれしく存じます。
また、対応のスピードもご満足いただけたようで何よりでございました。
これからも、当店が考える誠実な買取の形を追求し、お客様に安心納得してカメラをお任せいただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY FE 16-35mm F2.8 GM SEL1635GM

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024年10月04日
ID	ib7057
発送元	愛知県名古屋市西区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前の査定額との乖離
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミの内容内容　ホームページ記載内容などから安心できそうだと思ったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定が細やか丁寧なところ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店の査定が細やかで丁寧だったとご評価いただき、大変うれしく存じます。
しかしながら、満足度が満点ではなかったとのことで、恐縮でございます。
またの機会にはよりご満足いただけますよう、より一層サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α7 IV ILCE-7M4 ボディ
SONY FE50mm F1.8 SEL50F18F

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2024年10月03日
ID	ib7008
発送元	長野県長野市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定金額の変動や、発想の手間
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定時の査定額の高さと対応の良さ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 全く不満を感じない対応でした。ありがとうございます。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 純粋に査定額の高さと、事前査定から実査定の査定額の変動に納得のいく解説がついているところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回、恐縮ながら事前査定価格から減額が発生してしまいましたが、減額理由にご納得いただけたとのことで安心いたしました。
これからも、後からの減額ができる限りでないように注意深い事前査定に努め、その上で高いお値付けができるように企業努力を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 6D Mark II ボディ
Canon EOS 9000D ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2024年10月03日
ID	ib7065
発送元	東京都世田谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取サービスは見積もりから契約の案内までが強引なことや、提示された価格と実際の買取額に差があることも多いこと。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミサイトはあまり信用していませんが、SNSで一心堂さんがよかったという書き込みを見つけ信頼できると感じました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: とくにありません。満足です。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応に誠実さを感じました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応に誠実さが感じられたとのことで、大変光栄に存じます。
仰る通り、買取業界には「高価買取の広告を声高に謳いつつ、最終的には減額し、キャンセルの申し出があれば徐々に価格を少し上げてくる（品物をなかなか返してくれない）」といった業者が昔も今も少なくないように感じられます。
当店はこれからも誠実なお値付けと真摯な対応に努め、安心納得してカメラをお任せいただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9i ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

30歳代　男性

買取日	2024年10月02日
ID	ib7041
発送元	京都府八幡市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 手軽なのと、過去に利用したことがある。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 10以上
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 欠品した場合の差が先に分ればありがたい。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 初回から他社よりより良い金額を出して頂ける。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

たくさんの買取業者の中で当店にお品物をお任せいただき、大変光栄でございます。
付属品の欠品の差額が先にわかればよいとのご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご質問をいただけましたら今回のように事前査定の際にお答えさせていただいているのですが、ご質問がないときも常にご提示することは、査定結果のお伝えをお待たせしてしまう可能性が高くございますので、よい形を模索していきたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

Nikon Z 50 ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024年09月28日
ID	ib7010
発送元	茨城県守谷市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 会社の信頼性
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格が大手家電量販店等よりかなり高額担当窓口の方が親切、迅速な対応
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 対応は満足で特に改善は見当たりません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 担当窓口の方の対応の丁寧さと迅速さは他者には全く無い。それでいて高額買取。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

担当者の対応が迅速丁寧だったとのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
また、買取価格についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも、気持ちよくカメラをお任せいただける買取サービスを目指して、誠実なお値付けと真摯な対応に努めてまいります。

お売りいただいたお品物

DJI OSMO ACTION 4 アドベンチャーコンボ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2024年09月28日
ID	ib7032
発送元	埼玉県鴻巣市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: なかったです
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格が高かったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ないです
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 買取価格が高い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取価格が他店様より高かったとのことで安心いたしました。
これからも、よりよいお値付けができますよう、企業努力を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 5D Mark IV EF24-70L IS USM レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

40歳代　女性

買取日	2024年09月28日
ID	ib7030
発送元	愛知県名古屋市昭和区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 個人間のやり取りは怖い。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 何の不満もありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 前回利用した際もそうですが、迅速かつ丁寧な対応をしてくださるところです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回のご利用は他店様とのご比較なく当店にお任せいただけたとのことで、大変光栄に存じます。
また、当店の対応をご評価いただき、とてもうれしく存じます。
またの機会にも、安心してカメラやレンズをお任せいただける買取サービスをご提供できるよう、これからも日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EF50mm F1.8 STM

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024年09月25日
ID	ib7013
発送元	愛知県名古屋市千種区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 急遽新しいカメラに買い換えたため、少しでも買取価格の良い業者を探していた。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: メールでのやり取りの対応がすごく良かったことと、他社では出なかった金額で買い取っていただけたこと。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 更なる買取実績などの情報開示。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 写真の送付で精度の良い見積もりをして頂けた。迅速に対応いただけた。また利用したい。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の事前査定が精度が高かったことや対応の早さなどについてご評価いただき、大変うれしく存じます。
またご利用いただけました際にもご満足いただけるよう、これからも誠実なお値付けと真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α6400 ボディ ILCE-6400 ブラック
Canon EOS 50D ボディ
Canon EF-S18-200mm F3.5-5.6 IS
Canon A-1 ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2024年09月24日
ID	ib6935
発送元	熊本県熊本市北区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定に近い金額で買い取ってもらえるのかという不安はありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: レスポンスが早く丁寧に対応していただけたのでそこは安心してお任せすることができました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: なにもかも満足です。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: とにかくレスポンスが早くて金額も他社さんに比べたら高いので利用して良かったです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のレスポンスが丁寧で早く、安心してカメラをお任せいただけたとご評価いただき、大変うれしく存じます。
またのご利用の際もご満足いただける対応ができますよう、真摯な対応に努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α7 IV ILCE-7M4 ボディ
SONY FE 50mm F1.4 GM SEL50F14GM
SONY FE 85mm F1.8 SEL85F18

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