買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2024/11/29
ID	ib7351
発送元	泉大津市二田町

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特にありませんでした
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 審査が早そうだったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: とにかくレスポンスが速い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のレスポンスが早かったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様に気持ちよくお品物をお任せいただけるよう、迅速丁寧な対応に努めてまいります。

お売りいただいたお品物

Canon PowerShot SX620 HS レッド
XTU S3

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024/11/27
ID	ib7267
発送元	愛知県東海市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 返品詐欺、取込詐欺を疑いました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取り金額が高かったのと、みなさんの口コミを参考にしました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: レスポンスが非常に早く、正確なこと。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのレスポンスが早く、正確であったことについてご評価をいただきうれしく存じます。
また、詐欺ではないかのご不安がおありの中でも当店にお任せいただけたことは大変光栄に存じます。
お客様がより安心して当店をご利用いただけますよう、これからも誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

GoPro HERO12 Black CHDHX-121-FW

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2024/11/25
ID	ib7289
発送元	東京都墨田区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 商品が無事に届くか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社より買取価格が高かったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 返信が早い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からの返信が早かったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも気持ちよくカメラをお任せいただけますよう、迅速丁寧な対応に一層努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X5 EF-S18-55 IS II レンズキット
Canon EF90-300mm F4.5-5.6 USM

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024/11/25
ID	ib7303
発送元	愛知県名古屋市緑区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買い取り価格
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買い取り価格の高さと、案内の丁寧さ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 登録済みのアカウントで、ウェブサイト上でのやり取りが便利かもしれない。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応の丁寧さ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取価格と対応の丁寧さについてご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、ウェブサイト上でやりとりができるとよりよいとのご意見をいただき、大変ありがたく存じます。
おっしゃる通り、それですとブラウザさえあればやり取りができますので、お客様の利便性がアップするように存じます。
システム等の課題が解決できそうか検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

お売りいただいたお品物

SONY α5100 パワーズームレンズキット ILCE-5100L ホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2024/11/25
ID	ib7305
発送元	北海道札幌市中央区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 見積もりとの差異に隔たりがないかどうか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームぺージ等で評判が良かったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 良心的で満足してます
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 早い対応、丁寧な連絡など大変満足で、またあったら是非お願いしたいと思います
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応の早さやご連絡の丁寧さにご満足いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
またの機会にも気持ちよく大切なカメラをお任せいただけるよう、誠実なお値付けと真摯な対応を引き続き徹底してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D5600 18-140 VR レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

70歳代　男性

買取日	2024/11/25
ID	ib7295
発送元	大阪府大阪狭山市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: いつも丁寧で正確な対応をしてくださる貴社を信頼しているため。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: カメラ以外の買取を依頼したいときに問い合わせるところをWEB上で明示していただければ助かります。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: いつも迅速、正確、丁寧に対応していただいています。強引な取引を求められることなく安心して相談できるところとして信頼しています。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店について、安心して相談できる買取店と仰っていただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様にお寄せいただいているご信頼にしっかりお応えしていけますよう、誠実な買取と真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

弊社が提供しておりますカメラ以外の買取サービスにつきましては、よりわかりやすいご案内となりますよう修正を図ってまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

お売りいただいたお品物

RICOH GR III Street Edition Special Limited Kit

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

70歳代　男性

買取日	2024年11月20日
ID	ib7306
発送元	埼玉県ふじみ野市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: いつも通り一心堂だからお願いしたので他の買取業者も同様ではありません。また、個人間取引は値引き要請やすり替え等の不正者も少なからず存在し実施事業者も監視していますが常にリスクはあります。そして最大の違いは何時幾らで売れるか全く不確実であり更に買取業者より高額で売れる保証は当然無く売れた場合は運でしかありませんしその差額も手数料と送料でほんの僅かです。一心堂であれば信用力等当然リスクもなく業界トップの高額査定で確実です。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 2
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 前回ご提案した履歴の件とは異なり、マイページでの査定結果確認や承諾行為が可能になればありがたく思います。当方メールはPCでしか対応していないためスマホではできないためです。サイト閲覧で携帯番号のコード認証等で実現できたら宅外でも対応でき便利になります。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: いつも通り親切、丁寧、迅速、信用力、高額査定です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

いつも大変参考になるご意見・ご評価をいただき、心より御礼申し上げます。
マイページ内からお取引きの買取承諾に進めるようになればよりよいとのこと、承知いたしました。
こちらにつきましては、お客様の利便性に寄与するものと存じますので、近日の実装とはまいりませんが、できるだけ早く実装できるよう、改善計画に組み込んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X-T50 XF16-50mm レンズキットブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2024年11月19日
ID	ib7271
発送元	大阪府大阪市此花区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 宅配なので査定の様子がわからないのが不安でした。ちゃんと届いたかの不安もありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: メールの対応が良かった。金額も納得のいく額だったので一度見てもらう価値があると思った
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: メールの返信も早く、対応が良かった。送ってからの査定の返信も早かった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のメールでの対応が早く、良かったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、気持ちよくカメラをお任せいただける買取サービスを目指し、サービスや対応の質向上により一層努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9i ダブルズームキット
Canon EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS USM

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2024年11月19日
ID	ib7299
発送元	高知県高知市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 適切な対応をしていただけるかどうかり
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームページや口コミから信頼できると感じたから。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 迅速な対応をいただきました。不満点はありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 担当者がわかること。迅速な対応。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が迅速だったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心してカメラをお任せいただける買取サービスを目指し、迅速丁寧な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SIGMA DP2 Merrill

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2024年11月19日
ID	ib7288
発送元	東京都葛飾区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格が相当かどうか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: サイトを見てとても良心的に感じたため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 配送キットを送ってくれるシステムだといい
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 価格の説明が詳細
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のウェブサイトから良心的に感じられた点や買取価格のご説明が詳細であった点をご評価いただき、大変うれしく存じます。
配送キットがあればもっとよいとのご意見もいただき、心よりありがたく存じます。
梱包材無料サービスのご提供をさせていただいておりますが、よりお客様の利便性を上げられるよう、これからもサービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS M100 ダブルズームキットホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024年11月18日
ID	ib7290
発送元	埼玉県上尾市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 予想より悪い評価で取引できるか不安です
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取値段は他と同じぐらいだけどメールで安心できると感じました
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 初めてなので特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 安心して任せられるところ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店にはカメラを安心して任せられるとお感じになられたとのこと、心よりうれしく存じます。
これからも、安心納得して大切なカメラをお任せいただけますよう、誠実なお値付けと真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS RP ボディブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2024年11月18日
ID	ib7268
発送元	兵庫県西宮市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格の事前確認ができるかどうか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 価格の明瞭性
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: スピーディーに、丁寧に買取を進められた事。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

スピーディに丁寧にお取引きを進められたとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会にも、安心納得して気持ちよくカメラをお任せいただけますよう、誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY Cyber-shot DSC-WX100 ホワイト

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