買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2024年04月16日
ID	ib6219
発送元	兵庫県神戸市東灘区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定との金額差
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 前回非常にご丁寧な対応を頂いたから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。今でも非常に満足です。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 非常に丁寧且つ事前査定額との差がない。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

前回のご利用時と同様に当店の対応が丁寧なものだったとご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、いつご利用いただいても「誠実な買取、真摯な対応」だとお感じいただける買取サービスを目指して、実直に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon Z fc 16-50 VR レンズキットシルバー

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2024年04月15日
ID	ib6224
発送元	京都府京都市東山区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 買取の安心感
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 2
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧な説明と対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からの説明や対応が丁寧だったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、気持ちよくカメラを託していただける買取サービスを目指し、対応品質の向上を図ってまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon Df 50mm f/1.8G Special Editionキットブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2024年04月15日
ID	ib6218
発送元	兵庫県神戸市中央区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 輸送中の紛失や破損がないかどうか、少し心配でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 事前査定の時点で担当者様が固定されており、査定内容も詳細にご説明いただきましたので安心できました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ヤマト運輸以外も選択できれば便利だなと感じました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前査定にてご説明くださっていた通りだったので、本査定で納得のいく金額になったところです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

最終的な査定結果が、事前査定でお伝えしていた通りの内容で納得できたと仰っていただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心納得してカメラを託していただけるよう、誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α NEX-7 ズームレンズキット NEX-7K

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2024年04月15日
ID	ib6213
発送元	京都府南丹市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取サービスが初めてでしたのでオンラインで上手くできるかが不安でした
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定価格が他社よりも良かったところと何度か査定ても丁寧に対応していただけたところです
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に感じませんでした
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定価格の他に、万が一の価格まで提示していただけたところです。どこの買取業者もそういったことはありませんでした。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の事前査定で、査定価格の他に外観ランクがひとつ下がってしまった場合の価格をお伝えしていた点をご評価いただき、大変うれしく存じます。
こちらは常にお伝えしているわけではなく、新品級といった、その他の外観ランクよりも評価がシビアになってしまうケースなどでお伝えさせていただいております。
こちらが、当店へのご依頼の安心感につながったようでしたら何よりでございます。
これからも、お客様がより安心納得してカメラを託せる買取サービスにしていけるよう、一層の工夫を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X9i ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024年04月12日
ID	ib6203
発送元	熊本県宇土市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格がいくらくらいになるか、
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ホームページ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今のところ特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 買取価格の明確さ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取価格の明確さをご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心納得してカメラを託していただける買取店を目指し、誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon COOLPIX P1000

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024年04月11日
ID	ib6202
発送元	北海道函館市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 稀に遭遇するフィッシングサイトである可能性について
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定価格実績の公開と査定価格の高さ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: まったくありません！充分なサービス内容でした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が丁寧でやり取りが途切れる事なく迅速、機会があればまた是非利用させて頂きたいと思わせる所
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が丁寧迅速で、また利用したいとお感じいただけたとのことで、大変うれしく存じます。
これからも、安心納得して気持ちよくカメラを託していただける買取サービスを目指して、一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon COOLPIX P1000
Panasonic HC-V360M ホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2024年04月10日
ID	ib6184
発送元	大阪府大阪市住吉区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 本当にちゃんとした値段がつくのか、送料等が高くつく気がして不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社と比べて、事前の提示金額が高く、もしもの査定額もきちんと載せてくださってたため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にないです。満足です。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 返信のスピードとしっかり査定の内容を記載してくださってたところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのご返信のスピードと、査定内容がしっかりしていた点をご評価いただき、大変うれしく存じます。
動作不良によるあとからの減額が発生してしまったことは大変恐縮に存じますが、ご納得いただけ安心いたしました。
これからも、安心納得してカメラを託していただける買取サービスを目指して、誠実な買取を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

OLYMPUS PEN E-PL10 EZダブルズームキットホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2024年04月09日
ID	ib6174
発送元	東京都練馬区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: ・買取価格が、当該製品を購入時の価格と比較し、妥当か否か。またコンディションや製品のレア度に対する買取価格が納得がいくかどうか・個人情報の管理の確かさを感じられる業者であること
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: ・事前に仮査定が得られること・買取に至らない時、返送料無償であること・個人情報の管理を確かにされていそうな"印象"を、会社概要・規約・プライバシーポリシーなどから感じ取れたこと・今回6社の相見積もりを取り、仮査定価格は3位だったが、上記理由により「安心料込み」と考え、買取を依頼した
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ・ISMS認証など、外部機関による情報管理の認証を得られると安心さが増す・利用規約第9条第3項が、実際の運営と（ユーザメリットがある方向で）異なるのが、引っかかりを感じた・「検品結果のお知らせ」メールを23:53にいただいたが、従業員のQOLを考えるといささか疑問。そこまでのサービスは求めない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: ・実に丁寧丁寧さは信頼感に直結すると考える・返信メールがHTMLメールなのが見やすい
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

大変丁寧に様々な視点からのご意見・ご感想をいただき、心よりありがたく存じます。
今回のご売却では、買取方針も含めてご検討の上で当店をお選びいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

利用規約について、アップデートができておらず、誠に申し訳なく存じます。
第9条3項はヤマト運輸の「ヤマト便」に関するものですが、現在「ヤマト便」というサービス自体が廃止されたために、サイズ上限を撤廃し、宅急便でお送りいただけたお品物は基本的に送料無料の対象と変更させていただいております。
こちらは早急に修正を行なってまいります。
ご指摘をいただき、心より御礼申し上げます。

検品結果のお知らせが夜遅い時間での送信となり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
突発的なシステムエラーにより遅い時間帯のご連絡となってしまったのですが、ご心配をおかけしてしまう可能性について考え、翌日の送信にすべきでございました。配慮が至らず恐縮でございます。

これからも、お客様に「気持ちよくカメラを託せた」とお感じいただける買取サービスを目指して、誠実なサービスづくりと真摯な対応を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

CONTAX Tvs DIGITAL チタン

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2024年04月09日
ID	ib6168
発送元	京都府京都市伏見区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 本当に適正価格で買い取って貰えるかどうかが心配でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: Nikonのカメラを高く買い取って頂けるし、満足の口コミを読んだので。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 真面目に敏速に対応して頂いたところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が真面目で敏速に感じられたとご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様に安心納得、かつ、気持ちよくカメラを託していただけますよう、誠実な買取と真摯な対応に努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D3000 ボディ
Nikon AF-S DX VR Zoom Nikkor 55-200mm F4-5.6G IF ED
Nikon AF-S DX NIKKOR 18-55mm F3.5-5.6G VR

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

70歳代　男性

買取日	2024年04月09日
ID	ib6172
発送元	京都府京都市中京区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初めての買取のため査定をどのようにするのか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: すぐ返事が届き丁寧に感じた　。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 追加の査定が前のメールの続きにあるのが分からず返事が来てないと思い時間を取った。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 細かい説明で分かりやすい.
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店からの説明が細やかで分かりやすいとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、事前査定の際、追加でご依頼いただいたお品物の査定結果を前回の査定結果に追記する形でお伝えしたのが分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
追記させていただいていることをメールの冒頭・件名などでより分かりやすくお伝えできるよう、改善を図ってまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D700 ボディ
Nikon D200 ボディ
CONTAX Tvs DIGITAL チタン
SIGMA 10-20mm F4-5.6 EX DC
Nikon AF-S DX Zoom Nikkor 17-55mm F2.8G IF ED

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2024年04月07日
ID	ib6128
発送元	岩手県盛岡市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 物を送ってももしかしたら、値段がつかず返ってこないかも
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミと返信スピード率の良さ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 返信の速さと丁寧な対応
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の返信の早さと対応の丁寧さをご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、できるかぎり早い対応ができるように、精一杯努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Panasonic HC-W580M ホワイト

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2024年04月06日
ID	ib6173
発送元	大阪府東大阪市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 不安も悩みもありませんでした
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: サイトでのクチコミを読んで決めました
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 得にないです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定から商品到着後の最終までスムーズでした
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定から買取完了までがスムーズだったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、気持ちよくご利用いただける買取サービスを目指してサービスの質向上に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon IXY 10S ピンク

サービスご利用後にいただいたお客様の声（ご評価・口コミ）

ご利用後にいただいたご評価

サービスご利用後にいただいた お客様の声（ご評価・口コミ）

ご利用後にいただいたご評価

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

担当者からのコメント

お売りいただいたお品物

サービスご利用後にいただいたお客様の声（ご評価・口コミ）