買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2024年05月25日
ID	ib6454
発送元	長野県上田市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 口コミが良かったので、不安はありませんでした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 高価買取で評価が高かったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: いや全くない
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 正直最初はどうなんだろう？と思いましたが、とにかく対応が早くてびっくりした。減額にはなったが、他所より高く買取って頂けて嬉しい
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回はやむを得ず後からの減額が発生してしまい誠に恐縮でございましたが、当店の対応や最終的な買取価格にご満足いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
カビは他店様でも必ず減額になってしまうものでございますため、他店様との実際の価格差はより大きいものになった可能性が高いかもしれません。
これからも、安心納得してカメラをお任せいただける買取店を目指して、誠実な買取と真摯な対応に精進してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X6i ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024年05月24日
ID	ib6458
発送元	神奈川県川崎市中原区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 減額される心配をしていました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: カメラ専門店と長い営業経験や親切丁寧と記載があったので信頼しました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今回初めてでしたがスムーズかつスピード感があり良かったと思います。買取金額の振り込みはまだですのでそれも含めて早ければ最高の店舗だと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 全体的にご案内が丁寧で親切だと思いました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのご案内が丁寧で親切で、対応がスムーズかつスピード感があったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
買取承諾をいただいて、それほど間を空けずにお支払いも完了させていただいておりますので、ご期待に沿えておりましたら幸いに存じます。
これらも、お客様に安心納得してご利用いただけるカメラ買取店を目指して、誠実な買取と真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY Cyber-shot RX100VII DSC-RX100M7

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2024年05月22日
ID	ib6429
発送元	栃木県下野市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取手続き、連絡に時間がかかる
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: カメラを専門に取り扱っているので、査定・対応が信頼できそうと思った
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 欠品による査定金額が下がるのを防ぐために査定依頼する商品の内容物の確認アドバイスなどいただけたら嬉しい
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 連絡が早い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からの連絡が早かったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、ご依頼品の付属品の欠品がないかを見落とさないためのご案内があるとよりよいとのご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
これまでは、付属品の設問に「すべてあり」とご回答いただいたお客様には付属品一覧をご案内していなかったのですが、見落としを防ぐ観点でこの場合でもお伝えすることを検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

お売りいただいたお品物

Nikon D5600 ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

30歳代　男性

買取日	2024年05月21日
ID	ib6411
発送元	群馬県前橋市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 個人間取引で生じるトラブルを防止するためまた、以前一心堂様に買取を依頼した際の対応から信頼感があったため
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 2
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にございません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 買取プロセスが分かりやすく示される点レスポンスが早く正確な点
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

以前に続いて当店に大切なカメラをお任せいただき、大変光栄に存じます。
また、当店の買取プロセスが分かりやすく、レスポンスが早く正確だとのご評価をいただき、心よりうれしく存じます。
これからも、より一層安心納得してお任せいただける買取店を目指して、誠実な買取と真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS-1D X Mark III ボディ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2024年05月20日
ID	ib6355
発送元	広島県福山市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定額通りで買い取って頂けるかどうか。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 外観備品と判断されるおおよその目安を示して頂きました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 担当者の古本さまがとても丁寧にして頂けました。また機会があればぜひよろしくお願いいたします。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

私の対応が丁寧なものだったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
またの機会にもご満足いただける買取サービスをご提供できますよう、これからも誠実な買取と真摯な対応に一層努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon PowerShot SX740 HS ブラック

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　女性

買取日	2024年05月16日
ID	ib6419
発送元	愛知県豊橋市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 不安や悩みはなかったです。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: こちらで買い取りをお願いした人から勧められました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ないです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: カメラやレンズの買い取りを他と比較したことがないのでわかりません。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ご知人からのご紹介で当店にカメラをお任せいただけたとのこと、心よりうれしく存じます。
また、今回のお取引きに大変満足とのご評価をいただき、光栄に存じますとともに、ご紹介いただいた方の面目を潰さなかったことに安心いたしました。
これからも、紹介しても恥ずかしくないお店だと思っていただけますよう、誠実な買取と真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X6i ボディ
TAMRON 18-270mm F3.5-6.3 Di II VC PZD B008 [EFマウント]
TAMRON 10-24mm F3.5-4.5 Di II VC HLD Model B023 [EFマウント]
Canon EF-S55-250mm F4-5.6 IS II
Panasonic LUMIX GX7 ボディ DMC-GX7 ブラック
Canon EF-S18-55mm F3.5-5.6 IS II
TAMRON SP AF90mm F2.8 Di MACRO 1:1 272E [EFマウント]
Panasonic LUMIX G 20mm F1.7 II ASPH. H-H020A

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024年05月13日
ID	ib6396
発送元	静岡県富士市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初めてご利用させていただくにあたり、やはり店舗が他県と離れていること、対面での対応ではなく、お顔が見えないことに不安がありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定の回答メールが早く、また、返信メールの内容も丁寧で、買取価格も柔軟に相談でき、対応していただけたことです。その上で、他よりも買取価格が高かったことが挙げられます。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 配送について、ヤマト運輸のホームページに繋がるようになっていると思うのですが、ヤマト運輸のホームページ上での手続きのやり方やログインしなくてはならない？等、正直、Web上での手続きが分かりにくく、また、面倒で、利用しませんでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速、丁寧なこと、あと、買取価格が他店よりも高いことです。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が迅速丁寧で、買取価格も他店様との比較の上で最も良かったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
また、ヤマト運輸の公式サイトからの集荷が分かりにくく、利用しづらかったとのことで、誠に恐れ入ります。
ログインせずに集荷依頼も可能ではあるのですが、当店ウェブサイトではそちらの手順についての解説記事などのご用意がございませんでした。
近日中に当該記事の作成に取り組んでまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、心より御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

SONY α7 IV ILCE-7M4K ズームレンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2024年05月13日
ID	ib6301
発送元	福島県いわき市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 初めての宅配買取サービス利用でしたが、Web査定の段階から納得の行く金額提示であったり丁寧な御対応をしていただき安心が出来ました。今後も使わなくなった撮影機器をお願いしてみようと思っています。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 御提示の価格に納得出来ましたし、評価が正確でした。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 可能なら、丁寧にご対応いただいている御社のスタッフの方々の顔写真なんかがあるともっと親しみが湧くように思いました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: レスポンスの速さと評価基準がしっかりされてるところでしょうか。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店のレスポンスの早さと評価基準がしっかりしている点をご評価いただきまして、大変うれしく存じます。
また、顔写真についてのご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
仰る通り、当店では担当者が最後まできちんと丁寧に対応することに力を入れておりますので、顔写真の掲載がお客様にとって一層の安心感に繋がるように思います。
できるだけ早く掲載ができますよう、取り組んでまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、重ね重ね御礼申し上げます。

お売りいただいたお品物

SONY Cyber-shot RX100V DSC-RX100M5A
Canon バッテリーグリップ BG-E16
Canon バッテリーグリップ BG-E20
Canon スピードライト 580EX II
Canon EOS 5D Mark IV ボディ
Canon EF24-105mm F4L IS II USM

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2024年05月11日
ID	ib6274
発送元	横浜市瀬谷区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: ちゃんとした値段がつくのか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 対応が早く、丁寧な印象だったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にないです
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が丁寧で、返信も早いので安心感がありました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が丁寧で、返信も早く、安心感を感じられたとご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、初めてご利用いただけるお客様にも安心納得してカメラをお任せいただける買取サービスを目指して、誠実な買取と真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α6600 ボディ ILCE-6600
SONY E PZ 18-105mm F4 G OSS SELP18105G
SONY E 16mm F2.8 SEL16F28
SONY ウルトラワイドコンバーター VCL-ECU2

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　女性

買取日	2024年05月08日
ID	ib6365
発送元	大阪府吹田市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 妥当な買取価格を提示してもらえるかどうか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社より高額な買取金額。迅速丁寧な対応。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定金額の根拠を詳細に教えてくださるところ
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

査定価格の根拠が詳しく示されている点をご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、お客様が安心納得してカメラをお任せいただける買取サービスとなれますよう、誠実な買取と真摯な対応に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY FE 24-105mm F4 G OSS SEL24105G

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ご新規様

50歳代　男性

買取日	2024年05月08日
ID	ib6333
発送元	富山県高岡市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: メール、宅配でのやり取りで会ってお話する形式ではないため、少し不安があった。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取り相場を明確に表示され、買取り手順もわかりやすかったから。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 十分なご対応をいただきましたので、特にございません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: わからない点があり、お電話させていただきました。古本さんは丁寧に質問に答えて下さり、安心して品物を発送することができました。また、初めての買取りでしたが、これからも機会があれば一心堂さんへ依頼したいと思わせてくれる真摯な姿勢を感じました。いいご縁をいただき感謝です。ありがとうございました!
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

ご質問への回答が丁寧なもので、当店に真摯な姿勢が感じられたとのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
また、次の機会にも当店の利用をご検討くださるとのこと、心よりうれしく存じます。
こちらこそ、今回お客様との御縁を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じております。
次の機会にもご期待に沿える対応ができますよう、日々研鑽を積んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY Cyber-shot RX100III DSC-RX100M3

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ご新規様

40歳代　男性

買取日	2024年05月07日
ID	ib6305
発送元	大分県大分市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 値切られるのではないか
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミが悪くない。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: パーフェクトでなにもありません
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 非常に正直で好感が持てます。言葉遣いも丁寧で良いと思います。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店が正直であると感じられ、言葉遣いもよかったとのご評価をいただき、大変うれしく存じます。
これからも、誠実な買取と真摯な対応に努め、安心納得してカメラをお任せいただける買取サービスを目指して参りたいと存じます。

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Nikon COOLPIX B500 ブラック

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