買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　女性

買取日	2023年11月13日
ID	ib5429
発送元	兵庫県神戸市須磨区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 個人情報の流失悪徳な買い取り業者低価格で買い取り利益目的のみの業者
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 上記のの不安が全て，払拭されました。安心してお願いできました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 丁寧なご対応いただきましたので、特にござません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: お人柄誠意が感じられる
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

人柄をよいところとして挙げていただき、心より光栄に存じます。
ご不安がおありの中で当店にお越しいただけるというのは、本当にありがたいことだと考えております。
これからも、お客様にお寄せいただいたご信頼にしっかりとお応えできますよう、真摯な対応と誠実な買取を徹底してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS Kiss X7 ダブルズームキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2023年11月11日
ID	ib5392
発送元	神奈川県横浜市栄区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 実店舗ではないので担当頂く方の顔が見えないので信用出来るかわからない所が不安要素でした。また、現品を発送する際どのような流れで進んで行くのかも心配でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 始めに査定価格が他社よりも高く提示して頂いた事。その後ご担当者からメールをもらいましたがとても丁寧で安心出来る内容でしたので信用出来るお店だと判断しました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 査定から発送までの期間、一週間は少々早いので10日或いは2週間あると送る側も余裕が出来ていいのかな、と思いました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: やはり他社よりも高く買い取って頂けた所と丁寧なメール内容。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は、宅配買取サービスの利用にご不安のある中、数ある買取サービスの内より当店にお品物をお任せいただけ、大変光栄に存じます。
顔が見えないお取引きではございましたが、当店からのご連絡に安心・信用ができるとお感じいただけたとのことで、とてもうれしく存じます。
査定有効期限が短い点については、急かす形となってしまい、誠に恐れ入ります。
こちらの期間設定については、ご依頼品の種類などによって定めさせていただいているのですが、基本的には市場価格の変動のしやすさを踏まえた上でおつけさせていただいております。
デジタル製品はお値段が変わりやすくございますが、その中でもできるかぎり有効期限を延ばせるよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Panasonic LUMIX GF7 ダブルズームレンズキット DMC-GF7W ブラウン

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年11月07日
ID	ib5314
発送元	宮城県仙台市青葉区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 申し込みから買取までの時間
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 見積もりが高かったため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ありません。とても良かったです
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 今回カメラをお願いしましたが、きっちりと確認をしてた頂いた点。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は、やむを得ない後からの減額が発生してしまい、誠に恐縮でございました。
後からの減額ができるかぎりなくなりますよう、事前査定の設問や査定結果のご案内の内容など、一層の工夫と改善を行って参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 70D ダブルズームキット
SIGMA 10mm F2.8 EX DC FISHEYE HSM [EFマウント]

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2023年11月07日
ID	ib5372
発送元	静岡県御殿場市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 宅配買取が初めてだったこともあり、ちゃんと買い取りしてもらえるのかという漠然とした不安がありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: サイト内の説明が分かりやすかったのと、買取依頼をしてからの対応がとても丁寧だと感じたからです。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 不満点はありませんでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 自分が買取依頼した物は事前査定より減額だったのですが、減額の理由も写真付きで詳しく書かれており、とても丁寧だと感じました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

この度は、やむを得ない減額が発生してしまい、誠に恐縮でございました。
減額の理由についてご納得いただけたとのこと、とてもありがたく存じます。
これからも、できるかぎりあとからの減額がないように事前査定フォームの見直しや事前査定結果の案内を磨くことはもちろん、やむを得ない減額となった場合にはその根拠について丁寧にきちんとご説明させていただくことを徹底し、安心してカメラをお任せいただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon COOLPIX B700 レッド

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

60歳代　男性

買取日	2023年11月07日
ID	ib5386
発送元	京都府長岡京市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: これまでの取引で信頼感がある。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありませんが遅い時間まで査定してもらって感謝してます。次の日でもいいくらいです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 全てに信頼できる。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の全てに信頼できるとの身に余るお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当店はとにかく「誠実な買取」を追求することをモットーとしてまいりましたが、このようなお声をいただけますと、正しい方向に向かっていると感じられ、とても励みになります。
これからも、大切なカメラを一心堂に任せてよかったとお感じいただけるような買取サービス・買取対応を目指し、工夫と改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

70歳代　男性

買取日	2023年11月06日
ID	ib5351
発送元	大阪府大阪狭山市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: これまでもお世話になってきたので不安はありませんでした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: いつも丁寧迅速正確な対応に感心していますので、他店は考えていません。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 上記した通り、迅速、丁寧、正確な査定が安心です。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

いつも大切にされてきたお品物を当店にお任せいただき、大変光栄に存じております。
当店について、迅速・丁寧・正確な査定で安心できるとご評価いただき、心よりうれしく存じます。
また、他店様とのご比較は検討されていないというのは、当店に大きなご信頼をお寄せいただけている、この上なくありがたいお言葉でございますが、だからこそそれに甘んじず、より一層お客様にとってご利用いただきやすい買取サービスを目指して、これからも精進してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年11月05日
ID	ib5369
発送元	神奈川県藤沢市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格が低いこと
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 妻からの勧めがあったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 買取価格が高い
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回の当店のご利用は、奥様からのおすすめがあったためとのことで、大変ありがたく、うれしく存じます。
これからも、紹介したいと思っていただけるようサービスを高めていくだけでなく、ご紹介いただいた方に恥をかかせてしまわないよう精一杯の誠実な買取に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2023年11月05日
ID	ib5370
発送元	大阪府東大阪市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 最初に事前査定から大幅に下がるか心配でした
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 口コミもよく、迅速な対応のため
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 電話が少し繋がりづらいです
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: きちんと減額理由を記載されており、それ以上は引かれることなく納得のいく値段でした
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

お電話が繋がりにくかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今回、検品の内容が一般的なカメラと異なる部分があり、テスト環境を電話が設置されていないところで行う必要が出てしまいましたため、電話対応ができない時間ができてしまっておりました。
同様の事態を招かぬよう、速やかに設備環境の見直しを図ってまいりたいと存じます。

買取価格につきましては、止むを得ない減額が発生してしまい、大変恐縮でございましたが、ご納得いただけるお値段だったとのことで安心いたしました。
これからも、丁寧でわかりやすい説明と誠実なお値付けを徹底しまして、安心納得してカメラをお任せいただける買取サービスを目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Insta360 TITAN

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　男性

買取日	2023年11月05日
ID	ib5373
発送元	長崎県西彼杵郡長与町

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特になし
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 着払いメールでの細やかな連絡がある
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 進捗の連絡あり
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からの連絡の細やかさをご評価いただき、大変うれしく存じます。
これからも、安心して気持ちよくお品物をお任せいただける買取サービスを目指し、工夫と改善を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY α6400 ダブルズームレンズキット ILCE-6400Y ブラック
SONY E 18-55mm F3.5-5.6 OSS SEL1855

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

60歳代　男性

買取日	2023年11月03日
ID	ib5361
発送元	千葉県松戸市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 信頼性が心配でした。ル
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: レビューとクチコミを見て。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: ありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 迅速な連絡及び査定。誠実な査定。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の対応が迅速で、査定が誠実だったとのご評価をいただき、大変光栄に存じます。
これからも、初めて当店をご利用いただける方にも安心してお品物をお任せいただけますよう、真摯な対応と誠実なお値付けを重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon EOS 5D Mark IV ボディ
Canon バッテリーグリップ BG-E20
Canon コントロールリングマウントアダプター CR-EF-EOS R
Canon RF24-105mm F4L IS USM
Canon EF100-400mm F4.5-5.6L IS II USM
Manfrotto ギア付きジュニア雲台 410
Canon PL-C52(WII) + SCREW 52(W)
Canon PROTECT フィルター 52mm
Kenko PRO1D PRO ND-16(W) 52ｍｍ　
Kenko MCプロテクター Professional 82mm
K＆F Concept SlimFader NANO-X HD ND 52mm　
K&F concept CPL＆SlimFader ND2-ND32 82ｍｍ

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2023年11月01日
ID	ib5352
発送元	埼玉県北葛飾郡杉戸町

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 事前査定から振込完了までに時間がかかりそうだと思っていた。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取金額が他社よりも高かったため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 初回利用の方は買取金額30%アップなどのキャンペーンの実施をしたらなお良かった。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 事前査定から品物発送後の検品・最終金額の提示までが非常にスピーディーで対応が良かった。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

当店の買取価格が、今回ご比較された他店様より高い金額ではあったものの、ご満足には至らない額だったとのことで、誠に恐縮でございます。
また、キャンペーンについてのご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
当店は常に精一杯のお値付けを心がけており、安易には買取価格アップのキャンペーンを行わない方針でございますので、初回利用時の買取価格アップキャンペーンというのは難しいかもしれませんが、ご利用いただいたお客様に、当店に任せてよかったとお感じいただけるような何かしらを検討して参りたいと存じます。
またの機会にはより高いお値付けができますよう、引き続き、企業努力を重ねてまいりたいと存じます

お売りいただいたお品物

SONY FE 24-105mm F4 G OSS SEL24105G

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ご新規様

40歳代　男性

買取日	2023年10月30日
ID	ib5345
発送元	愛知県西尾市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 希望の金額に近い金額で買い取ってもらえるか、査定などに時間がかかるのかなどが不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 料金が希望の金額に近かったこと、返信されてきたメールがとても丁寧で好感が持てたこと。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧な対応、高い買い取り金額。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店からのメールが丁寧で好感を持てたと仰っていただき、大変うれしく存じます。
また、買取価格がご希望されているものに近かったとのことで、安心いたしました。
これからも、大切にされてきたカメラを安心納得して任せられるとお感じいただけるサービスを目指して、真摯なサービスづくりを進めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM X70 シルバー

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