買取をご利用いただいたお客様の声

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2022年01月12日
ID	ib3060
発送元	奈良県北葛城郡広陵町

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 特にない
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 買取価格がよかった。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にない。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: システム化がしっかりしていてスムーズでした。またレスポンスも早く安心できた。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の買取価格や買取システムに好評価をいただきまして、大変うれしく存じます。
またのご利用の際も気持ちのよいお取引きだと感じていただけるよう、これからもシステムや対応の質向上に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

RICOH THETA V

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　女性

買取日	2022年01月12日
ID	ib3062
発送元	滋賀県高島市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 付属品の過不足があるかもしれず、ご迷惑をおかけするかもしれない
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 手配が簡単そうだった
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: このままで大丈夫だと思います
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が早かった
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店の改善点のご質問に対して「このままでよい」と仰っていただき、大変うれしく存じます。
しかしながら、ありがたいお言葉に自惚れることなく、次ご利用いただけた際にはさらに気持ちのよいお取引きだったと思っていただけるよう、引き続きサービス改善に取り組んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

70歳代　男性

買取日	2022年01月11日
ID	ib3050
発送元	滋賀県大津市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: カメラの売却は今回が初めてで、どのような評価されるか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 別の会社にももっていったが、品物を見てネットで調べているようでしたが、きちんとした理由も言わずに金額も低めでした。しかし、ここは大きく減額されましたが、減額理由は納得できました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 質問にもきちんと答えていただきましたが、質問がある場合はこことはっきりしてもらえばよかったと思いました。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 今回出したカメラはかなり前に使っていたもので、管理もきちんとしていませんでした。出す前は全く値がつかにのではないかとおもっていました。一心堂さんには誠実に対応していただいたと思います。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★☆　（サービス・買取価格におおよそ満足できた）

担当者からのコメント

今回は初めて買取サービスをご利用でいらしたとのことで、それがやむを得ないとはいえ大幅な減額となってしまったことは、大変恐縮に存じます。
あとからの減額はお客様に本当に残念な思いをさせてしまいますので、当店ではご納得いただけるまで誠実にご説明を尽くすことを絶対としておりますが、今回、少しでも誠意がお伝えできていたようで一寸安心いたしました。
またご利用いただける際には最後まで気持ちよくお品物をご売却いただけるよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon D7000 ボディ
Nikon D80 ボディ
Nikon AF-S DX NIKKOR 18-300mm F3.5-5.6G ED VR
Nikon AF-S DX NIKKOR 55-300mm F4.5-5.6G ED VR

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

50歳代　男性

買取日	2022年01月11日
ID	ib3039
発送元	滋賀県大津市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定より低い金額での買取されないか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定でこちらが入力する内容などわかりやすく、安心できる感じがしました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 品物を送付する際の緩衝材や適当な大きさのダンボールなどの送付キットがあればありがたいです。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: こちらの希望金額に近い査定でとても迅速な対応で安心できました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

事前査定フォームがご入力いただけやすかったと仰っていただき、大変うれしく存じます。
入力が簡単にできるようにしつつ要点をしっかりお聞きできるように常々設問等の調整を行っておりますので、ご感想をいただけありがたく存じます。
送付キットにつきましては、現在のところダンボール無料サービスを代替とさせていただいておりますが、サービスに追加できるように努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon COOLPIX P950

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

30歳代　女性

買取日	2022年01月11日
ID	ib3049
発送元	神奈川県藤沢市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定から買取までの流れがわかりやすいか、発送が簡単にできるか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定前から価格の提示がわかりやすく、査定いただいた後も、思っていた以上に丁寧でわかりやすい対応だったので、安心してカメラを預けられると思いました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定結果のわかりやすさと、担当者の方の丁寧な対応。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

価格のご提示から実際のご売却手続きまでわかりやすかったと好評価いただき、大変うれしく存じます。
また、私の対応についてもご評価いただき、とても光栄でございます。
これからも、最後まで気持ちよくお取引きいただける買取サービスを目指して、サービス向上に努めて参りたいと存じます。

お売りいただいたお品物

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2022年01月06日
ID	ib3040
発送元	茨城県守谷市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 買取価格を非常に安く見積もられてしまうか不安でした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 他社と相見積もりを取らせていただき、一心堂さんの方が買い取り額も高く、メール等の応対も非常に細やかに丁寧にして頂き、ダントツで一心堂さんに決めさせて頂きました。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にありません。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 丁寧、迅速、メール応対もとても見やすい独自のテンプレートでやりとりを進めて行くので非常にストレスを感じることがありません。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

他社様とのご比較の結果、買取価格だけでなく応対の内容でも当店を選んでいただけたことは、大変うれしく光栄に存じます。
これからも、お客様にとって一層気持ちのよいお取引きをご提供できるよう、日々改善を重ねて参りたく存じます。

お売りいただいたお品物

DJI Osmo Pocket
Wacom INTUOS CTH-690/B1

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2021年12月27日
ID	ib2509
発送元	千葉県佐倉市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 見積りでほぼ確定な買取金額が提示されるのは判断する上で安心できる部分ではあるのですが、同時に本当にこの金額になるかと言う不安な面でもありました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 見積りより大幅に上下しないであろう安心感です。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特に無し
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 送料無料で送れて、査定も早くとても助かります。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回はご不安がおありの中、当店を信頼してお品物をお任せいただき、大変光栄でございました。
ご提示させていただいていた価格通りの買取となりましたが、お寄せいただいていたご信頼にお応えできておりましたらうれしく存じます。
またの機会にもご満足いただける買取ができるように、これからもサービス向上に努めて参ります。

お売りいただいたお品物

Canon EOS RP RF24-240 IS USM レンズキット

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2021年12月20日
ID	ib2995
発送元	千葉県千葉市花見川区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 様々なジャンルで利用しているので不安な点はありませんでした。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 比較して買取値段が高かったため。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 今回は感じませんでした。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 買取価格をきちんと表示している点。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

買取価格をきちんと表示している点をご評価いただき、大変光栄に存じます。

当店は減額ありきの買取上限価格ではなく、できるかぎり正確に事前査定をお伝えし、ご納得いただいた上でご利用いただけるように努めていることに加えて、買取実績では最終買取価格だけでなく事前査定価格も表示し、減額の有無やその理由までお見せすることで、とにかく安心してご利用いただけるお店にしたいと考えております。

次回もきっとご満足いただけるよう、一層サービス向上を重ねてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Canon 430EX III-RT

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

40歳代　男性

買取日	2021年12月18日
ID	ib2997
発送元	東京都葛飾区

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 失礼かもしれませんが知名度かと思いました。
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 値段です。
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 現金買取でしょうか。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: すごく丁寧で安心できました。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

当店に知名度がないために余計なご不安を感じさせてしまい、大変恐縮でございます。
また、ご不安な中でも当店にお任せいただけ、大変光栄に存じます。

知名度を上げることは目的ではございませんが、誠実な買取を重ねまして、信頼できる買取店としてお客様の耳に届くことができましたら、それは本当にうれしいことでございます。
現金買取などサービスの幅を広げることも含めまして、より一層サービス向上に打ち込んでまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

FUJIFILM EF-X500

売却後にいただいたご評価・ご感想

リピーター様

20歳代　男性

買取日	2021年12月12日
ID	ib2981
発送元	大阪府吹田市

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: ･送料が無料であること･メルカリと違い交渉などが不要なため。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 一心堂のみ
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特にないです。メールの返信も査定も早く大変満足です。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定が素早いところ。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

以前より当店をご愛顧いただきまして感謝申し上げます。
他店様との比較なく当店のみにご依頼をいただけるというのは、大変光栄に存じますとともに、お寄せいただけているご信頼にしっかりお応えせねばと気が引き締まる思いでございます。
これからも、常にお客様のご期待にお応えできる買取店であれるよう、サービス向上に努めてまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

Nikon マウントアダプター FTZ

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リピーター様

50歳代　男性

買取日	2021年12月12日
ID	ib2985
発送元	広島県広島市南区

ヤフオクやメルカリなどの個人間取引ではなく、宅配買取業者にお任せいただけたのはなぜでしょうか。: 高額品のため、信用できる業者を選びました。
今回のご売却では、いくつの売却先を比較検討されましたでしょうか。: 3
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 自分としては、今の感じがいいかなと思います。
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 対応が早いですね。
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

信頼できる買取業者の一つとしてお選びいただき、さらに当店は今の感じがよいと仰っていただき、とてもうれしく存じます。
これからもお客様からの信頼に精一杯お応えし続け、より安心感を覚えていただける買取店を目指してまいりたいと存じます。

お売りいただいたお品物

SONY FE 70-200mm F2.8 GM OSS SEL70200GM

売却後にいただいたご評価・ご感想

ご新規様

20歳代　男性

買取日	2021年12月11日
ID	ib2982
発送元	大分県中津市

今回、宅配買取サービス（当店に限らず）を利用するにあたって、どんな不安や悩みをお持ちでしたでしょうか。: 査定通りの値段が出るか不安だった
他社様と比較された上で「一心堂に品物を送ろう」と思われた決め手は何でしたでしょうか。: 査定が早かったから
「こうすればもっとよくなるのに」と感じた点がありましたらお聞かせください。: 特になし
サービスを利用してみて感じられた「一心堂のよいところ」はどんなところでしょうか。: 査定通りだった
今回の満足度をお選びください。: ★★★★★　（サービス・買取価格ともに大変満足だった）

担当者からのコメント

今回のお取引きでは事前査定価格から減額のない買取となり、ご満足いただけたとのことで、大変うれしく存じます。
次の機会にも安心してお任せいただける買取サービスをご提供できるよう、さらなるサービス改善に努めてまいりたいと存じます。

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